Руководитель отдела сопровождения
70 000 - 130 000 ₽
Выше средней на 5%
Центральный офис «Первого Бита» в Краснодаре работает уже более 17 лет и объединяет около 100 специалистов. Мы реализуем проекты в сфере 1С, автоматизации розничной торговли и складского учёта, а также для медицины, строительства и других отраслей.
Мы — энергичная команда, которая развивается, берётся за амбициозные задачи и придерживается принципа: «Если быть, то быть первым!». И в нашу команду требуется Руководитель отдела сопровождения и развития клиентов по направлению 1С.
Мы — энергичная команда, которая развивается, берётся за амбициозные задачи и придерживается принципа: «Если быть, то быть первым!». И в нашу команду требуется Руководитель отдела сопровождения и развития клиентов по направлению 1С.
О роли:
Мы ищем руководителя, который умеет сочетать управление сотрудникам, ориентирован на результат, горит идеями и целями и знает что сейчас необходимо клиентам.
Чем предстоит заниматься:
- Создать эффективную команду менеджеров по сопровождению клиентской базы (подбор, адаптация, мотивация, развитие);
- Отвечать за выполнение плана отдела по выручке, прибыли, количеству клиентов и реализации услуг;
- Развивать действующую клиентскую базу: удержание, продление договоров, допродажи, запуск инфоповодов и контроль воронки продаж;
- Лично разбирать обращения и жалобы клиентов, запускать корректирующие мероприятия, повышать качество сервиса;
- Оптимизировать процессы отдела и снижать себестоимость работ, в том числе с применением ИИ-инструментов;
- Контролировать сроки исполнения работ, оформление нарядов, работу с задолженностью и незавершёнными задачами;
- Возможны редкие командировки в Москву — 1–2 раза в год.
Обязательные требования:
- Опыт работы руководителем отдела продаж, сопровождения или сервисного направления от 1 года;
- Успешный опыт найма, управления и развития команды от 5 человек;
- Понимание воронки продаж и сопровождения, причин отказов, конверсии и точек роста;
- Умение анализировать данные и принимать управленческие решения;
- Умение работать с ИИ.
Будет преимуществом: - Знание рынка 1С, автоматизации и IT-услуг;
- Опыт запуска нового направления сопровождения или трансформации действующего отдела.
Что мы предлагаем:
- Работа в современном офисе в Краснодаре (Фестивальный м-он);
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Выстроенная система ввода в должность и последующего обучения через корпоративный университет, наставничество;
- Карьерные перспективы: развитие до руководителя более крупного направления, переход в дирекцию по продажам, другие подразделения компании;
- Постоянное обучение, развитие управленческих и экспертных компетенций;
- Льготный ДМС. Скидки на спорт, языковые курсы, кафе и рестораны, путешествия через программу лояльности BestBenefits;
- Поддерживающая среда: развитая корпоративная культура, экологичная атмосфера, обмен опытом и сильная команда;
- Команда, в которой ценят инициативность, развитие, взаимопомощь и результат.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
70k
127k
52k
93k
249k
Адрес: Россия, Краснодар, улица Гагарина, 108
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноВакансия предполагает переезд в Удмуртскую Республику! Автоцентр ГАЗ - официальный дилер автозавода ГАЗ в Удмуртии, который более 20 лет работает на рынке автоуслуг. Команда Автоцентр ГАЗ ориентирована на построение долгосрочных и взаимовыгодных отно...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Автоцентр ГАЗ- Краснодар
7 дней назад
Конкурентный доход: оклад + прозрачная система премирования, напрямую зависящая от выполнения планов отдела ... Взаимодействие с отделами маркетинга, закупок, сервиса и клиентского сервиса.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Автоцентр ГАЗ- Краснодар
7 дней назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 5%
Компания "СОЛАР ЦЕНТР" занимается продажей и монтажом оборудования для альтернативной энергетики. Основные направления- солнечные панели и водонагреватели для сферы B2B. Мы работаем с 2014г и добились значительных успехов, но не стоим на месте. В наш...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Компания Экопроект- Краснодар
7 дней назад
Обязанности: Выполнение планов по объёму продаж на территории; Поддержание и активное развитие текущей клиентской базы; Координация работы сотрудников вверенного подразделения; Курирование ключевых клиентов и сделок по ним; Контроль и снижение дебито...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ведущий изготовитель кровли ВИК- Краснодар
20 часов назад
170 000 - 300 000 ₽
Выше средней на 147%
... и реализация стратегий продаж для увеличения клиентской базы и доходов клиники; Координация работы отдела ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Кристалл- Краснодар
5 дней назад
В связи с развитием фабрики ищем руководителя отдела закупок, который обеспечит бесперебойное, своевременное ... -Организация процесса работы с претензиями к поставщикам, взаимодействие с производством и отделом качества ... -Опыт работы на руководящей позиции в отделе закупок / снабжения от 3-5 лет (на пищевом производстве ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Компания ПРОСУШИ- Краснодар
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Автоцентр ГАЗАвтоцентр ГАЗот 100 000 ₽
Компания ЭкопроектВедущий изготовитель кровли ВИК