AI automation manager (MarTech) в Алису AI

Алиса AI — самый популярный AI‑сервис в России. Еженедельно миллионы людей решают задачи и общаются с Алисой. Благодаря агентности сервис не только отвечает на вопросы, но и помогает пользователям справляться с задачами в реальном мире.

Мы развиваем Алису AI по принципу full-funnel growth: привлекаем новых пользователей, помогаем сформировать привычку, повышаем удержание аудитории и возвращаем тех, кто перестал пользоваться сервисом.

Сейчас многие процессы, связанные с ростом сервиса, выполняются вручную. Нужно собирать и сверять данные, готовить сегменты, запускать кампании, оценивать гипотезы, составлять отчёты и координировать работу команд маркетинга, аналитики и разработки. Мы ищем специалиста, который объединит задачи по росту, данные и технологии — и создаст единую систему автоматизации. Нам нужен не просто оператор инструментов, а владелец MarTech‑контура. Вы сможете напрямую влиять на скорость работы команды и рост ключевых метрик Алисы AI.

Какие задачи вас ждут

Автоматизация процессов и внедрение AI-инструментов
Вы будете анализировать процессы в перформанс‑маркетинге, CRM, реактивации, запуске продуктов и отчётности. Нужно выявить рутинные операции, которые выполняются вручную, и составить список задач по автоматизации. Предстоит автоматизировать сбор данных, подготовку аудиторий, обновление отчётности, мониторинг кампаний, контроль статусов и создание регулярных обновлений.

Ваша задача — искать и внедрять AI‑сценарии: генерировать и обновлять сообщения и креативы, классифицировать запросы, тематики и аудитории, находить аномалии в метриках, анализировать результаты кампаний, готовить еженедельные обновления и автоматически расставлять приоритеты для гипотез. Наша главная цель — не просто запустить много AI‑инструментов, а реально сократить ручной труд и ускорить работу команды.

Развитие дата-инфраструктуры
Нужно будет выступать в роли профессионального заказчика для аналитиков, дата-инженеров и разработчиков. Вы будете формулировать требования к витринам, дашбордам, регулярным расчётам и инструментам для маркетинговой команды. Важно собрать в единой системе данные по каналам, кампаниям, креативам, аудиториям, тематикам, продуктовым фичам, retention, SPU, CAC, LTV и экосистемным поверхностям.

Автоматизация маркетинга
Вам предстоит строить систему работы со связками «аудитория — тематика — фича — креатив — канал». Для каждой гипотезы команда должна видеть, какой у неё потенциал: оценить ёмкость, стоимость привлечения пользователей, их качество, показатели retention и LTV, а также получить рекомендацию — масштабировать гипотезу, доработать или остановить. Ещё одна задача — участвовать в развитии CAC/LTV‑модели. Она поможет учитывать не только стоимость привлечения пользователей, но и их долгосрочную ценность, сценарии использования, а также стоимость работы AI‑фич.

Автоматизация CRM
Вы будете переводить CRM из набора ручных рассылок в систему сегментов, триггеров и автоматических цепочек. Вам предстоит автоматизировать подготовку аудиторий для пуш‑коммуникаций, ретаргетинга и экосистемных размещений. Также нужно выстроить логику работы с пользователями на разных стадиях жизненного цикла — с новичками, активными пользователями, теми, кто в зоне риска, и неактивными. Задача команды — быстро понимать, каких пользователей можно вернуть, через какой канал и с каким сообщением, какого прироста можно ожидать.

Контур управления ростом
Вам предстоит создать единый источник достоверной информации по growth‑инициативам — собрать данные о том, что запускается, кто за что отвечает, какие сроки, какой ожидается эффект, насколько высока уверенность в успехе, каковы фактические результаты и какие шаги предстоит сделать дальше. Одна из главных целей — уменьшить число ручных пересборок таблиц, презентаций и отчётов. Нужно добиться того, чтобы команда получала ключевые показатели за минуты, а не ждала результатов отдельных аналитических запросов.

Мы ждём, что вы

• Работали в MarTech, Growth Operations, CRM, перформанс‑ или продуктовой аналитике, marketing operations либо смежных областях
• Понимаете growth‑метрики: acquisition, activation, retention, churn, reactivation, CAC, LTV, ROI, payback и SPU
• Выступали в роли сильного заказчика для аналитиков, дата‑инженеров и разработчиков и умеете доводить созданные решения до регулярного использования
• Автоматизировали CRM, сегментацию, reporting, campaign management или другие маркетинговые процессы
• Умеете работать с данными: формулировать требования к витринам и дашбордам, проверять расчёты, находить расхождения и интерпретировать результаты
• Понимаете устройство CDP, DMP, BI‑систем, workflow automation или аналогичных инструментов
• Применяете AI, agents или low‑code для решения бизнес‑задач
• Умеете самостоятельно структурировать неопределённую задачу и доводить её до работающей системы
• Принимаете решения на основе данных и можете аргументированно защищать свою позицию

Будет плюсом, если вы

• Строили CAC/LTV-модели или системы маркетинговой атрибуции
• Работали одновременно с перформанс-, CRM- и продуктовой аналитикой
• Создавали внутренние MarTech‑продукты для маркетинговых команд
• Владеете SQL или работали самостоятельно с данными
• Понимаете специфику AI‑продуктов и стоимость использования ML‑ и LLM‑сценариев