Младший инженер

Вакансия открыта в компании «Енева» – бренд для домашних абонентов, созданный на высокотехнологичной платформе.
Мы объединили экспертный опыт и компетенции с ярким настроением и драйвом, и ждем в нашу команду таланты в отдел развития клиентского сервиса.

Тебе предстоит:

• ежедневно поддерживать абонентов компании;
• диагностировать и решать проблемы с потреблением услуг (интернет, телефония, IPTV): приём‚ регистрация и решение заявок;
• консультировать по техническим вопросам клиентов компании,связанным с услугами компании;

Мы ожидаем от тебя:

• приветствуется высшее или среднее специальное в сфере IT, связи и телекоммуникаций;
• может стать вашим преимуществом: знание основ технологии Ethernet и коммутируемых ЛВС, технологий xDSL, PON, а также с HelpDesk-системами и CRM.

Через три месяца ты будешь владеть следующими навыками:

• понимание модели OSI;
• знание принципов работы протоколов: DNS, UDP, стэк TCP/IP;
• опыт поддержки и настройки вычислительных сетей, в том числе диагностика и настройка сетей беспроводного доступа, работы с видеонаблюдением и IPTV, знания в области телефонии (традиционная и VoIP);
• понимание технологии VLAN.

Мы предлагаем:

• индивидуальный план адаптации;
• внутреннее и внешнее обучение, прозрачный план карьерного роста;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• график работы 2/2 с 9 до 21 (только дневные смены);
• оклад 55 000 руб (до вычета НДФЛ) + ежемесячная премия (максимальная премия 15 600 руб);
• компенсация мобильной связи;
• ДМС с телемедициной, широким выбором клиник, полисом путешественника и психологической поддержкой;
• завтраки и перекусы на корпоративной кухне;
• корпоративные и спортивные мероприятия.