Руководитель группы платформенной инфраструктуры

Timeweb Cloud — это облако, которое не стоит на месте. Мы создаем масштабную экосистему ИТ-сервисов — от надежной базовой инфраструктуры (IaaS) до готовых PaaS- и SaaS-решений, включая инновационные AI-технологии.

Продукт сложный и технически интересный, мы растем вдвое быстрее рынка, а наши ребята — лучшие эксперты в своих областях.

Сейчас мы ищем руководителя группы «Платформа» — самой большой группы инфраструктурного направления: 17 инженеров в штате, 7 открытых позиций, три тимлида. Три команды: виртуальные серверы, образы и бэкапы вместе с собственным control plane управления виртуализацией; виртуальная сеть и платформенные сервисы; администрирование инфраструктуры. Позиция новая: до сих пор команды группы вёл напрямую руководитель направления; направление выросло, и группе нужен собственный руководитель.

«Платформа» — фундамент всего Timeweb Cloud: вычисления, сеть и хранение, на которых работают виртуальные серверы, Kubernetes, базы данных и приложения клиентов. Масштаб — 7 регионов, тысячи железных хостов и сотни тысяч виртуальных.

Главное, что мы ищем в этой роли, — управленческая школа: человек, который уже растил руководителей и принесёт этот опыт с собой. Инженерной глубины в группе хватает, учить тебя технике будет кому; сильный менеджмент — то, чего мы ждём от тебя.

Это управление через тимлидов: у каждой команды есть лид и рабочий костяк, зоны распределены, задачи инженерам ставят лиды. Твоя работа — приоритеты между командами, планирование и сроки, стыки с соседними направлениями и развитие самих руководителей. Зона твоих решений: подбор людей и закрытие открытых позиций, внутренняя структура группы, распределение мощности между задачами, план технического развития. Расширение штата под задачи группы — тоже твоя зона: ты обосновываешь и защищаешь его вместе с бюджетом у руководителя направления. С ним же согласуются квартальные цели и решения, выходящие за периметр группы.

Процессы у нас росли вместе с командами и в разных командах устроены по-разному — выстроить их единообразно предстоит тебе вместе с лидами.

Результатом роли будем считать три вещи: выросшие тимлиды и подготовленные преемники; предсказуемость группы по срокам и надёжности; план технического развития группы — месяц на погружение в команды, к концу первого квартала план собран и защищён, дальше — исполнение по вехам.

Мы предлагаем нашей команде

Масштаб и влияние: ядро облачной платформы, самая большая группа направления и решения, которые меняют платформу на годы вперёд.

Свобода и баланс

• Можешь работать гибридно или удаленно из любой страны мира (но по московскому времени)

• Если работаешь удаленно — оплатим билеты в Петербург на наши запоминающиеся корпоративы

• Каждый квартал дарим два дополнительных оплачиваемых выходных

Забота и здоровье

• Мы IT-аккредитованы и оформляем официально

• ДМС, компенсация спорта, питания и психолога

• Бонусные средства на личный аккаунт Timeweb Cloud для пет-проектов

Рост и культура

• Карьерный рост здесь не ждёт твоего запроса — мы замечаем людей и даем пространство для развития

• Можешь выступать на конференциях и делиться экспертизой публично — это приветствуется

• Внутри компании: участвуем в забегах, устраиваем кибертурниры, собираемся клубом настолок и не только

Чем предстоит заниматься

• Растить руководителей — главный результат роли: развивать тимлидов, готовить преемников, нанимать и собеседовать вместе с ними, вовремя вести разговоры о результатах и зонах. Через год будем смотреть не только на то, что сделала группа, но и на то, кем стали её лиды

• Управлять командами через их тимлидов: договориться, кто какие решения принимает, вести регулярные 1:1, ставить цели на квартал и давать обратную связь

• Приоритизировать между командами: у группы одновременно идут продуктовые задачи, крупные технические работы и эксплуатация — распределять мощность между ними и не давать текучке съедать долгие работы

• Выстроить поток входящих задач: единый вход, обязательства перед смежными направлениями — с владельцем, сроком и видимым статусом; правила приоритизации кросс-командных задач договариваются со смежными руководителями и фиксируются. Спорные вопросы между командами группы доводить до решения: помогать лидам прийти к лучшему варианту, финальное слово — за тобой

• Управлять сроками и рисками: декомпозировать крупные работы на вехи с владельцами, видеть зависимости и узкие места заранее, эскалировать блокеры и корректировать скоуп

• Управлять надёжностью сервисов группы через метрики: SLO, время восстановления, качество плановых работ

• Обеспечивать прозрачность для руководителя направления и смежников: статусы, roadmap, недельная отчётность команд — у нас есть единый формат, из которого собирается отчёт направления

• Держать план технического развития группы на год-полтора: от чего уходим, к чему и какими вехами — и доводить его до исполнения руками команд

• Внедрять инженерные практики: проверку ключевых сценариев перед изменениями в проде, сквозную диагностику, работу с уязвимостями, разборы инцидентов и плановых работ, выводы которых превращаются в задачи с владельцами и сроками

Кого мы ищем

Must have

• Растил руководителей — для нас это главное в роли: под твоим управлением тимлид или менеджер дорос до самостоятельной роли, и тебе есть о ком рассказать

• Опыт управления руководителями — от 2 лет: тимлиды с собственными целями, наймом и оценкой людей, а не старшие специалисты. Управляешь целями и результатом: доверяешь лидам исполнение, но сверяешься с фактами, а не с ощущениями

• Опыт управления несколькими командами одновременно: расстановка приоритетов между ними, распределение мощности, разрешение конфликтов за ресурсы

• Умеешь планировать и приоритизировать: декомпозиция крупных инициатив, реалистичные сроки, работа с зависимостями, аргументация приоритетов данными

• Нанимал сам: собеседовал, принимал решения об офферах и отказах, вёл трудные разговоры о результатах, а не откладывал их

• Опыт регулярной отчётности перед руководством и смежниками: статусы, риски и метрики так, чтобы техническая работа читалась как эффект для бизнеса

• Техническая база, чтобы управлять инженерами осмысленно: понимаешь принципы виртуализации (что такое гипервизор, ресурсы, миграции — и какой ценой они даются), понимаешь, как устроена разработка ПО — релизные циклы, техдолг, ревью, тесты, — и базово представляешь, как работает сеть. Глубокая экспертиза не нужна: архитектурные решения принимают лиды, твоя работа — понимать их аргументы, задавать правильные вопросы и отличать «сложно» от «не хочется»

Nice to have

• Опыт в облачном провайдере, хостинге или другом сервисе со своей инфраструктурой

• Опыт постановки процессов с нуля или серьёзной перестройки существующих

• Знаком с процессами управления инцидентами, проблемами и изменениями — ITIL как язык, а не как религия

• Работал с метриками сроков и пропускной способности команд

• Доводил крупную миграцию до конца, включая вывод старой системы из эксплуатации

• Глубина в виртуализации, сетях или инфраструктурном стеке (Salt / Ansible / AWX и подобное) — не требование входа, но сократит разбег и добавит авторитета у инженеров

Если все это про тебя, жми «откликнуться» и для быстрой связи укажи, пожалуйста, ник в Telegram.

Будем рады познакомиться и обсудить детали ✨