Руководитель направления качественных исследований клиентского опыта
По договоренности
Чем предстоит заниматься
- Построение системы качественных исследований для B2C-направления (мобильная связь, домашний интернет, ТВ-сервисы, экосистема МегаФона и цифровые продукты)
- Разработка стандартов проведения интервью, фокус-групп, этнографических и UX-исследований
- Встраивание качественных инсайтов в продуктовые, маркетинговые и коммуникационные решения компании
- Руководство командой исследователей (8+ человек): постановка целей, развитие экспертизы, менторинг
- Найм и развитие специалистов, формирование исследовательской культуры внутри команды
- Курирование полного цикла проектов: от постановки гипотез до подготовки презентаций и защиты выводов
- Контроль качества методик, корректности полевых работ, глубины анализа и интерпретации данных
- Сотрудничество с командами продуктового дизайна, количественных исследователей, аналитики и маркетинга
- Опыт управления командой исследователей от 5 человек
- Глубокая экспертиза в качественных методах и понимание количественных
- Навыки стратегического и операционного управления исследовательскими проектами
- Умение превращать наблюдения и цитаты клиентов в чёткие продуктовые гипотезы и рекомендации
- Сильные презентационные и коммуникативные навыки, опыт взаимодействия с топ-менеджментом
- Будет плюсом опыт в телеком, финтехе или e-commerce
- Готовность работать фулл тайм офис
Адрес: Россия, Москва, Оружейный переулок, 41
Опубликована 4 часа назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноФормирование целевой функциональной архитектуры по направлениям НСИ, закупки, производство и продажи, ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
NOVAROLL- Москва
4 часа назад
от 250 000 ₽
Выше средней на 11%
... осуществлять: Формирование, согласование и реализацию стратегии развития Университета и коммерческих направлений ... и контроль достижения ключевых показателей эффективности; Формирование и контроль бюджета направления ... персональной скидкой для сотрудников; Поддержку на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
СИНЕРГИЯ- Москва
4 часа назад
187 000 ₽
VTR, конверсии), подготовка отчётов с выводами и рекомендациями; Администрировать сайт СОГАЗ-Мед по направлению ... Критерии успеха: Высшее образование (желательно по направлениям "Реклама и связи с общественностью", ... "Маркетинг", "Журналистика", а также филологические направления); Опыт работы по данному направлению ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
СК СОГАЗ-Мед- Москва
день назад
Требования высшее образование по направлению экономика, финансы опыт работы в разработке образовательных ... программ по направлению экономика, финансы, кредитование, анализ и тд не менее 3х лет знание современных ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Корпоративный университет Сбербанка- Москва
4 часа назад
Росхим приглашает к сотрудничеству талантливых специалистов, опытных руководителей, экспертов и объявляет ... конкурс на вакансию РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ОПЕРАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ в Департамент производственной ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Росхим- Москва
4 часа назад
200 000 - 250 000 ₽
Рыночная зарплата
Участвовать вместе с собственниками и руководителями направлений в оценке сотрудников, кадровых решениях ... Дополнительную мотивацию за согласованные результаты HR-направления, включая качество найма, адаптацию ... Возможность построить HR-направление с нуля и постепенно перенести фокус с точечного найма на развитие ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Sunscrypt.ru- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
NOVAROLLот 250 000 ₽
СИНЕРГИЯ187 000 ₽
СК СОГАЗ-МедКорпоративный университет Сбербанка