Инженер поддержки операторов связи

от 91 000 ₽

г Москва, ул Дубовой Рощи, д 25 к 1 стр 1
  • Останкино
  • Телецентр
  • Бутырская

Обязанности:
  • прием и регистрация обращений операторов связи (В2О) по техническим вопросам;
  • диагностика VPN каналов;
  • проведение диагностики на сетевом и клиентском оборудовании в режиме диалога;
  • консультация клиентов по телефону/e-mail;
  • координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских обращений.
Требования:
  • техническое образование (желательно);
  • опыт работы в области технической поддержки и/или эксплуатации мультисервисной сети не менее 6 мес;
  • знание и понимание принципов работы и диагностики L2/L3 VPN каналов;
  • базовое понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP),построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • общие принципы работы технологий: GPON (ONT, OLT), ADSL;
  • понимание общих принципов работы протокола BGP;
  • диагностика проблем доступности конечного ресурса (сайта) у клиента (оператора).
Условия:
  • работа в Ростелекоме - это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
  • стабильный и прозрачный дохода: оклад + ежемесячные премии;
  • график 2/2 (5/2), возможен гибрид ;
  • адрес офиса: г. Москва, ул. Дубовой Рощи, 25;
  • профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка),помощь корпоративного психолога и юриста;
  • насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
  • скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.


Поделиться:

Опубликована 7 дней назад

Вакансия в подборках

  1. Оператор
  2. Инженер
  3. Инженер ТО
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.