Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 ₽


Приглашаем присоединиться к команде профессионалов менеджера по работе с клиентами! ДЦ Автобат на автомобильном рынке с 2008 года, средний стаж наших сотрудников 15 лет!

Обязанности:

  • Осуществлять обработку претензий клиентов, фиксировать информацию в базе данных претензий;
  • Контролировать статус и сроки рассмотрения ответа на претензии;
  • Осуществлять контроль за базой данных клиентов (полнота и своевременность заполнения);
  • Участвовать в разработке мероприятий и программ обучения, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов;
  • Осуществлять аналитику звонков;
  • Предоставление еженедельной отчетности по установленной форме руководству автосалона;
  • Осуществлять проверку качества обслуживания клиентов
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Высшее образование, грамотная речь;
  • Опыт работы в автомобильном бизнесе является преимуществом

Условия:

На время отсутствия основного работника, находящегося в отпуске по уходу за ребенком.

  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц.пакет (оплачиваемый больничный, отпуск);
  • Полностью белая заработная плата;
  • Обучение за счет компании;
  • Выплаты материальной помощи в тяжелых жизненных ситуациях;
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
  • Корпоративные скидки для сотрудников на запчасти и обслуживание;
  • Ежегодные корпоративные мероприятия, подарки детям к Новому Году.
  • Оборудованная столовая зона (холодильник, микроволновка, есть кафе на территории)

Мы ждем Вашего отклика! Станьте частью нашей сплоченной команды!



Поделиться:

Опубликована 4 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.