Оператор call-центра (по сбору обратной связи)

На связи GeoAds — Продвигаем бизнес в Яндекс Картах, прокачиваем карточки, работаем с репутацией и превращаем геосервисы в источник заявок.

Каждый день люди ищут в Яндекс Картах стоматологии, фитнес-клубы, клиники, рестораны и другие компании. Мы делаем так, чтобы в этот момент они находили наших клиентов, а не их конкурентов.

Сейчас мы находимся в поисках специалиста по сбору обратной связи, коммуникабельного, позитивного специалиста, умеющего выстраивать доверительный диалог с клиентами.

Что предстоит делать:

Представь: клиент только что вышел из салона красоты — настроение отличное, впечатления свежие. И тут ему звонишь ты — чтобы в дружеской беседе узнать, что запомнилось больше всего, что вызвало восторг, а что можно было бы сделать иначе. Ты — мостик между клиентом и командой салона, помогающий делать сервис безупречным.
Здесь нет продаж, а только дружественное общение!

Что мы ждём от тебя:

• Станешь «голосом» нашей заботы — будешь звонить клиентам после визита и искренне интересоваться их мнением.
• Создашь доверительную атмосферу в разговоре, чтобы клиент с радостью поделился впечатлениями.
• Обладаешь отличными коммуникативными навыками и грамотной речью.
• Готов пройти обучение - все материалы предоставим.

Почему тебе понравится:

• Доход от 60 000 ₽ и выше (оклад от 40 000 рублей + премия за KPI).
• Понятная система KPI. Ты реально влияешь на свой доход.
• Удалённый формат работы. График 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК
• Быстрый рост: показываешь результат → растёшь в деньгах и роли.
• Поддержка в профессиональном росте и развитии.
  
  Для работы понадобится наличие стабильного интернета, VPN, ПК или ноутбука.
  
  Если узнал себя в описании вакансии, то мы очень ждём твой отклик!