Ведущий маркетолог

Вакансия компании АО "ДЖИ ТИ ЭН ТИ"

Компания GTNT - мультисервисный оператор спутниковой связи. Обеспечивает пользователям доступ в сеть интернет, телефонию (ip телефония), видеонаблюдение, построение корпоративных сетей и выделенных каналов связи, в том числе M2M, резервирование основных каналов связи.

Обязанности:

Должностные обязанности:

- Понимание современных инструментов интернет маркетинга: SEO, контекстная реклама, SMM, контент маркетинг, аналитика;

- Разработка и реализация digital стратегии под бизнес цели (лиды, трафик, продажи, узнаваемость бренда);

- Работа с репутацией компании (SERM): мониторинг упоминаний, проработка негативных отзывов, формирование позитивного информационного поля;

- Анализ продуктов и услуг компании (B2B): выявление УТП, позиционирование, адаптация под сегменты целевой аудитории;

- Проведение и оценка рынка, основных конкурентов; расчёт эффективности запускаемых кампаний (ROI, CPL, CAC и др.), подготовка аналитических отчётов для руководства;

- Организация и участие в выставочной деятельности компании: подбор площадок, формирование стенда, планирование активностей на площадке, сбор контактов;

- подготовка общекорпоративных презентаций по продуктам и новым услугам, а также материалов для участия в отраслевых мероприятиях (буклеты, кейсы, коммерческие предложения);

- Развитие и ведение социальных сетей (VK, Telegram и др.); соблюдение требований к маркировке интернет рекламы, ведение реестра креативов и токенов;

- Курирование разработки, наполнения и поддержки корпоративных сайтов: контроль актуальности контента, UX/UI требований, технических параметров, интеграция с CRM и сквозной аналитикой;

- Планирование, запуск и оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директе и других каналах: подбор семантики, настройка таргетингов, A/B тестирование объявлений, управление бюджетом и корректировка ставок;

- Настройка и поддержка систем веб аналитики (Яндекс Метрика и др.): отслеживание целевых действий, настройка целей и событий, анализ поведения пользователей, выявление точек роста конверсии;

- Формирование и сегментация клиентской базы для маркетинговых активностей; организация email рассылок, push уведомлений и других каналов коммуникации, контроль доставляемости и показателей открываемости/кликов;

- Разработка механик акций, кросс промо и партнёрских программ (в т. ч. с банками партнёрами по программам рассрочки), согласование условий, контроль сроков и результатов;

- Взаимодействие с подрядчиками и внутренними подразделениями: поиск и отбор исполнителей (дизайн, копирайтинг, разработка), постановка ТЗ, приёмка работ, контроль соблюдения сроков и качества;

- Ведение документооборота по маркетинговым активностям: подготовка ТЗ, согласование макетов, оформление договоров и актов, контроль передачи оригиналов в бухгалтерию в соответствии с регламентами компании;

- Участие в формировании продуктовой линейки и тарифных планов: предоставление маркетинговых обоснований, расчётов окупаемости, прогнозов спроса и конверсий.

- Сбор и анализ обратной связи от клиентов: проведение опросов, интервью, NPS замеров; выявление болевых точек и формирование предложений по улучшению сервиса и коммуникаций;

- Своевременная эскалация на руководство рисков, отклонений от плана и критических инцидентов, влияющих на достижение KPI отдела маркетинга.

Основные задачи и зона ответственности:

- Продвижение услуг компании и усиление бренда. Реализовывать маркетинговые активности для роста узнаваемости бренда, повышения доверия к компании и увеличения продаж. Инициировать, планировать и контролировать маркетинговые кампании — от запуска до оценки эффективности. Участвовать в формировании тарифных планов;

- Управление цифровым присутствием. Курировать разработку и поддержку корпоративных сайтов, отвечать за их развитие и эффективность. Обеспечивать комплексную работу по привлечению трафика: SEO, контекстная реклама (в т. ч. Яндекс Директ) и другие каналы. Вести социальные сети, соблюдать требования по маркировке интернет рекламы. Работа с отзывами и SERM;

- Работа с клиентской базой и рост продаж. Расширять пул клиентов и наращивать продажи с помощью маркетинговых инструментов. Поддерживать и развивать клиентскую базу через рассылки, акции, кросс акции с партнёрами и дилерами, рекламные кампании. Организовывать кросс акции с банками партнёрами по программам рассрочки;

- Партнёрства и внешние коммуникации. Выстраивать взаимодействие с партнёрами, дилерами и блогерами. Участвовать в организации и работе на отраслевых выставках. Самостоятельно подбирать подрядчиков в рамках бюджета (в том числе для производства сувенирной продукции и POS материалов), заключать договоры и обеспечивать своевременное предоставление оригиналов документов (договоров, актов и пр.) согласно внутренним регламентам компании;

- Аналитика, планирование и контроль показателей. Проводить анализ рынка и ключевых конкурентов, продуктовых предложений конкурентов, актуальность услуг компании на В2В рынке. Оценивать целесообразность и эффективность маркетинговых кампаний. Формировать ежемесячные, квартальные и годовые планы маркетинговых мероприятий, контролировать выполнение плановых показателей;

- Обратная связь и внутренние процессы. Поддерживать информационный обмен с клиентами и партнёрами по вопросам продуктов и услуг компании. Собирать и анализировать данные об удовлетворённости клиентов. Своевременно информировать руководителя о проблемах, рисках и предложениях, способных повлиять на достижение плановых показателей. Корректно и в срок оформлять рабочую документацию в рамках своей зоны ответственности.

Требования:

- Опыт работы с Битрикс (CMS, CRM) - умение настраивать компоненты, работать с контентом, интегрировать формы и аналитику;

- Знание Яндекс Директа, Яндекс Метрики, PowerPoint, Photoshop, Illustrator - уверенное владение инструментами для настройки рекламы, аналитики и подготовки визуальных материалов;

- Опыт работы в B2B сегменте - понимание специфики продаж и коммуникаций с корпоративными клиентами, умение адаптировать маркетинговые сообщения под разные роли ЛПР;

- Понимание базовых принципов SEO и контент маркетинга - умение ставить задачи подрядчикам и оценивать качество работ;

- Навыки работы с данными и отчётностью - способность структурировать информацию, делать выводы и презентовать результаты стейкхолдерам;

- Умение планировать и приоритизировать задачи - опыт работы в условиях многозадачности, соблюдения сроков и бюджетов маркетинговых проектов.

Условия:

- Работу в крупной динамично развивающейся компании;

- Зарплата 162 000 руб. (до вычета НДФЛ), после испытательного срока + 15 000 руб. (до вычета НДФЛ), + полугодовая премиальная часть;

- Пятидневную рабочую неделю с 09:00 до 18:00, пятница до 16.45 (строго офис, удаленный формат не рассматриваем);

- Оформление в соответствии с ТК РФ;

- Полис ДМС со стоматологией после испытательного срока.