Менеджер по работе с клиентами

Без холодных звонков

Мы — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продаже собственной продукции для быстрого питания на АЗС. В нашей команде важную роль играет менеджер по работе с клиентами, который поддерживает долгосрочные партнерские отношения и способствует росту продаж. Одним из ключевых аспектов работы является активное продвижение продукции, своевременное выполнение планов и контроль остатков у клиентов. Мы предлагаем возможности профессионального роста, обучение в области продаж, логистики и работы с клиентами, а также поддержку в достижении индивидуальных целей.

Кто нам нужен?

Мы ищем клиентоориентированного и коммуникабельного менеджера, для которого помощь клиентам — это не просто работа, а призвание. Если ты любишь общаться с людьми, хочешь использовать современные технологии (в том числе ИИ) для решения задач и готов стать надежным помощником для наших клиентов — тебе к нам! Работа без холодных звонков.

Чем ты будешь заниматься:

• Обработка входящих запросов клиентов(без холодных звонков).
• Сопровождение текущих клиентов: консультации, ответы на вопросы и помощь в выборе решений.
• Выявление потребностей клиента и разработка оптимальных предложений и стратегий продаж
• Работа над увеличением продаж по базе текущих клиентов.
• Работа в 1С: ведение карточек клиентов, внесение пометок и контроль выполнения задач.
• Анализ рынка и конкурентов, исследование потребностей клиентов для разработки оптимальных предложений и стратегий продаж.
• Тесное взаимодействие с другими отделами, для решения нестандартных ситуаций.
• Отслеживание реализации товара.

Мы предлагаем:

• Работу без холодных звонков!
• Современный офис с удобной транспортной развязкой и уютным open-space.
• Безлимитный кофе, чай и печеньки для поддержания боевого духа.
• Официальное трудоустройство с первого дня (по ТК РФ) и конкурентную зарплату: от 100 000рублей. На момент испытательного срока оклад 80 000
• Полное обучение и адаптацию: расскажем о продукте, научим работать с 1С и покажем, как использовать AI-инструменты в повседневных задачах.
• График 5/2 с 9:00 до 18:00. Полный рабочий день.
• Дружную команду и поддержку наставника.
• Возможности для карьерного роста в продажах или управлении.

Идеальный кандидат — это ты, если у тебя есть:

• Опыт работы с клиентами в B2C, B2B, HoReCa (от 3х лет)
• Высокие коммуникативные навыки
• Грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность и искреннее желание помогать людям.
• Умение работать с отчетностью, данными и CRM.
• Готовность осваивать новые технологии, в том числе инструменты на основе ИИ.
• Ответственность и нацеленность на результат.
• Умение работать в команде.
• Стратегическое мышление.

Будет небольшим плюсом:

• Опыт работы в продажах, на АЗС.
• Опыт работы в тендерных закупках.
• Опыт работы JKAM или KAM.