Администратор салона красоты

Мы ищем профессионального администратора, который умеет работать в динамичном ритме, любит общение с клиентами и понимает стандарты сервиса премиального уровня.

О нас:

Мы - сеть салонов красоты премиум-класса и многопрофильная медицинская клиника. Работаем с высококвалифицированными специалистами и используем профессиональную косметику премиального сегмента. Наши клиенты ценят качество, комфорт и высокий уровень сервиса.

Что нам важно:

- Опыт работы администратором от 1 года в сфере красоты, косметологии, эстетической медицины или медицинской клинике.

- Опыт работы с большим потоком клиентов/пациентов.

- Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.

- Умение быстро ориентироваться в большом количестве задач и сохранять доброжелательность в стрессовых ситуациях.

- Навыки работы с записью клиентов, кассой и CRM.

- Ответственность, внимательность и организованность.

- Умение работать в команде.

- Понимание стандартов клиентского сервиса премиального уровня.

- Готовность не просто встречать клиентов, а создавать для них комфортный и качественный клиентский опыт.

Ваши задачи:

- Встреча и сопровождение клиентов и пациентов.

- Работа с входящими звонками, сообщениями и записью.

- Координация расписания специалистов.

- Работа с кассой и расчетами.

- Консультирование клиентов по услугам и специалистам.

- Контроль визитов, напоминания о записи, работа с переносами и отменами.

- Взаимодействие с косметологами, мастерами и другими специалистами.

- Поддержание порядка и высокого уровня сервиса на ресепшен.

- Работа с клиентской базой и выполнение стандартов компании.

- Решение текущих организационных вопросов.

Мы предлагаем:

- Работу в стабильной компании с высоким уровнем сервиса.

- Профессиональную команду и сильных специалистов.

- Достойный уровень дохода.

- Обучение стандартам компании и возможность профессионального развития.

- Скидки на услуги и продукцию компании.

- Комфортные условия работы в красивом пространстве премиум-класса.

Если вы умеете работать с высоким клиентским потоком, быстро решаете задачи, любите людей и понимаете, что администратор - это лицо компании, будем рады познакомиться.

Отправляйте резюме - будем рады пригласить вас на собеседование!