Менеджер по продажам в call-центре / входящие заявки

В юридическую компанию «Вектор» требуется менеджер по продажам в call-центре для работы с входящими заявками.

Клиенты уже оставили запрос и ожидают звонка. Ваша задача - связаться с клиентом, провести первичный разговор и записать его на консультацию к юристу в офис.

Заработная плата складывается из фиксированной части и KPI за клиентов, дошедших до консультации.

Это не холодные звонки. При этом в работе есть элементы продаж: важно уметь выстроить диалог, выявить потребность, донести ценность консультации и довести клиента до встречи с юристом.

Условия:

• Фиксированный оклад 40 000 рублей + KPI и бонусы;

• Средний доход при стабильной работе - от 60 000 до 80 000 рублей. При высоком результате можно зарабатывать больше;

• Прозрачная система оценки результатов;

• График работы 5/2 с 11:00 до 19:00;

• Работа в офисе в центре города;

• Входящие заявки от клиентов, которые уже оставили запрос;

• Полное введение в должность: обучение продукту, скриптам, работе с CRM и основам общения с клиентами;

• Постепенный вход в работу и адаптация.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок от клиентов;

• Проведение первичного разговора по телефону;

• Выявление потребности и ситуации клиента;

• Формирование ценности консультации с юристом;

• Запись клиента на консультацию к юристу;

• Работа с возражениями и сомнениями клиентов;

• Контроль явки клиента на консультацию;

• Работа в CRM (Битрикс24).

Требования:

• Грамотная речь;

• Спокойная и уверенная манера общения;

• Активность и умение вести диалог;

• Ответственность и дисциплина;

• Ориентация на результат;

• Опыт работы в продажах или call-центре будет вашим преимуществом.

Если вам подходит формат работы с входящими заявками, вы готовы работать на результат и влиять на свой доход — откликайтесь, и мы свяжемся с вами для назначения собеседования.