Инженер инфраструктуры АРМ

Команда АРМ ДЗО – мы занимаемся АРМ для ДЗО (около 1300 АРМ сейчас и растем). ОС – Windows (25%), Linux Ubuntu (7%), macOS (68%). Основные задачи: сборка образов и тестирование, реализация стандартов КБ, автоматизация управления конфигурациями АРМ и ПО на АРМ, поддержка АРМ (L3), поддержка КБ на них (вместе с ЦКБ), обновление ОС и ПО, и т.д.

Обязанности

· развитие и сопровождение пользовательской инфраструктуры (АРМ)

· экспертная поддержка пользователей (3-я линия) в вопросах работы АРМ

· обеспечение безопасности АРМ (совместно с командой ЦКБ)

· развертывание и обслуживание инфраструктуры образов клиентских ОС

· автоматизация создания и доставки образов ОС

· автоматизация доставки ПО на пользовательские АРМ

· автоматизация управления конфигурациями АРМ

· оптимизация работы существующих решений (поиск новых)

· обеспечение надежности и непрерывности работы инфраструктуры

· участие в разборах инцидентов (включая инциденты по линии КБ)

· взаимодействие с вендорами и провайдерами используемых решений

· обеспечение выполнения обозначенных SLA

Требования

· хорошие знания аппаратной части компьютеров/ноутбуков (включая MacBook)

· опыт работы с ОС Windows, macOS и Linux на уровне администратора

· опыт работы с ОС Windows, macOS и Linux в интеграции с Microsoft AD

· понимание архитектуры и опыт работы с MS AD, GPO, DNS, DHCP, WDS, WSUS и т.д.

· опыт внедрения и сопровождения MDM/UEM систем

· понимание сетевой модели OSI и работы протоколов TCP/IP

· опыт взаимодействия с вендором и провайдерами

· опыт работы с системами класса Service Desk

Желательно владение/опыт работы со следующими системами/технологиями:

· внедрения и сопровождения систем MDM

· опыт работы с облачной инфраструктурой

· опыт работы с Jira, Confluence

Условия

• Инновационные, амбициозные проекты и задачи, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти;
• Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды;
• Сплоченная команда, работающая над общими задачами и умеющая хорошо отдыхать;
• Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам
• Стабильная заработная плата и годовой бонус;
• Гибридный формат работы. Современный IT-офис вблизи Москва-Сити в пяти минутах от метро "Кутузовская", с фитнес залом;
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
• Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
• Подписка Прайм с возможностью использования трёх близких;
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.