Оператор call-центра

Обязанности:

Прием и распределение звонков компании

Обзвон клиентов по качеству обслуживания

Обработка клиентских обращений, поступающих по телефону, чатам, email

Передача информации сотрудникам компании

Ведение установленной отчетности

Работа строго по скрипту

Выполнение поручений руководства компании

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности – от 1 года

Опыт работы в автомобильном бизнесе (приветствуется)

Владение ПК (уверенный пользователь)

Знание техник телефонных переговоров

Навыки работы с информацией

Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, высокая клиентоориентированность

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, с первого рабочего дня

График работы: 5/2 (9:00-18:00; сб, вс - выходные), 2/2 (9:00-21:00)

Формат работы: в офисе (без удаленки)

Комфортное рабочее место

Приглашение на встречу после ознакомления с резюме

При отклике на вакансию указывайте, пожалуйста, какой график для Вас предпочтительней: 5/2 или 2/2. Так мы поймём, что Вы внимательно ознакомились с вакансией.