Консультант 1С

Обязанности

1. Разработка и доработка конфигураций 1С — проектирование и реализация изменений в типовых и нетиповых конфигурациях по ТЗ и задачам через систему заявок HelpDesk: создание документов, регистров, отчётов, обработок, обменов.
2. Интеграции и обмены — настройка и поддержка обменов данными по HTTP и SOAP, работа с веб-сервисами и программными интерфейсами внешних систем; участие в диагностике и устранении проблем на стыке систем.
3. Оптимизация производительности — анализ долгих запросов, устранение блокировок, работа с индексами, кэшированием, регламентными заданиями.
4. Сопровождение существующего функционала — разбор и исправление инцидентов, поступающих через HelpDesk, анализ причин ошибок, поиск устойчивых решений, а не точечных «заплаток».
5. Планирование и оценка — участие в обсуждении задач, декомпозиция, оценка трудоёмкости, контроль сроков по своим задачам.
6. Документирование — описание принятых решений, новых объектов метаданных, подготовка инструкций для консультантов и пользователей.

Требования

1. Опыт работы с платформой 1С:Предприятие 8 от 3 до 6 лет.
2. Уверенное владение встроенным языком 1С, понимание объектной модели, знание СКД — умение писать не только простые отчёты, но и сложные с программным формированием.
3. Опыт разработки и поддержки обменов (EnterpriseData, XML/JSON, веб-сервисы), практическое знание протоколов HTTP/SOAP/REST.
4. Опыт оптимизации запросов и работы с большими объёмами данных — понимание, чем чреваны лишние соединения, лишние поля, отсутствие индексов.
5. Опыт работы с хранилищем конфигурации, EDT, Git — понимание процессов совместной разработки, разрешения конфликтов версий и коллизий.
6. Умение читать чужой код и поддерживать унаследованные решения — не «переписать всё с нуля», а аккуратно вносить изменения в работающий код.
7. Понимание бизнес-процессов: способность не просто реализовать ТЗ, а задать уточняющие вопросы, если в нём есть пробелы или противоречия.

Будет плюсом

• Опыт работы с БСП, в том числе с подсистемой подключаемого оборудования — принтеры чеков, сканеры, фискальные регистраторы, инфокиоски.
• Знание медицинских конфигураций: 1С:Медицина.Больница, 1С:Медицина.Аптека, 1С:Клиническая лаборатория — опыт работы с ними станет серьёзным преимуществом, но не является обязательным требованием.
• Опыт в медицинской предметной области — учёт услуг, назначения, клинические рекомендации, ВИМИС, ЕГИСЗ.
• Наличие сертификатов 1С (Эксперт по технологическим вопросам, Специалист-консультант по соответствующим конфигурациям).
• Навыки коммуникации и стрессоустойчивость — работа затрагивает рабочие процессы клиники, и умение спокойно и конструктивно общаться с коллегами и заказчиками важно не меньше технических навыков.

Условия

• Работа в клинике, режим 5/2.
• Оформление по ТК РФ, полностью официальная зарплата.
• Работа в стабильной клинике с 30-летней историей, собственным мобильным приложением и активно развивающейся ИТ-инфраструктурой.
• Офис в Кемерове, ул. Кузбасская, 37. Вакансия: Консультант 1С

Клиника «Энергетик» — одно из ведущих медицинских учреждений Кемеровской области с более чем 30-летней историей. Многопрофильная клиника на улице Кузбасской, 37, объединяющая диагностическую базу экспертного класса, собственную клинико-диагностическую лабораторию, операционный блок, отделение лучевой диагностики и педиатрическое отделение. Ежедневно клинику посещают более 1200 пациентов.

Мы ищем консультанта 1С в отдел ИТ. Вы станете первой точкой контакта для пользователей клиники при любых вопросах по работе в 1С — от зависшего документа до неясностей в интерфейсе.

Обязанности

1. Первая линия поддержки пользователей — при возникновении ошибок первыми связываться с пользователем, разбираться в сути проблемы, воспроизводить ситуацию.
2. Разбор обращений — определять характер проблемы: если ошибка пользовательская (неверные действия, неправильные настройки, непонимание функционала) — исправлять и консультировать на месте; если системная — оформлять и передавать информацию программистам с подробным описанием ситуации.
3. Консультирование пользователей — помощь в работе с системой, разъяснение логики документов, справочников, отчётов, ответы на повседневные вопросы.
4. Настройка системы без программирования — справочники, роли, права доступа, шаблоны документов, виды отчётов, начальные настройки подсистем.
5. Обучение сотрудников — подготовка инструкций, памяток, проведение занятий с новыми и действующими пользователями.
6. Сопровождение внедрения доработок — участие в тестировании, приёмка у программистов, передача в эксплуатацию с инструктажем пользователей.

Требования

1. Опыт работы с платформой 1С:Предприятие 8 от 2 лет — уверенный пользователь и настраивающий специалист, а не только разработчик.
2. Хорошее знание типовых механизмов 1С: документы, справочники, отчёты, права, роли, настройки — умение разобраться в чужой конфигурации и найти, где настраивается нужный элемент.
3. Умение вести диалог с пользователем — спокойно, по делу, без раздражения, даже если проблема оказалась в том, что документ не проведён из-за незаполненного поля.
4. Способность отличить пользовательскую ошибку от системного бага — и правильно описать программистам, что произошло, при каких условиях, какие данные использовались.
5. Грамотная устная и письменная речь — для инструкций, переписки с пользователями и описания проблем.
6. Самостоятельность: взять обращение, разобраться, довести до решения или корректно передать дальше.

Будет плюсом

• Опыт работы в роли консультанта или специалиста линии поддержки 1С.
• Опыт в медицинской предметной области — учёт услуг, назначений, клинических рекомендаций, ВИМИС, ЕГИСЗ.
• Наличие сертификатов 1С (Специалист по платформе, Специалист-консультант по профильной конфигурации).
• Навыки коммуникации и стрессоустойчивость — пользователи бывают разные, и умение спокойно работать в потоке обращений важно не меньше знания 1С.

Условия

• Работа в клинике, режим 5/2.
• Оформление по ТК РФ, полностью официальная зарплата.
• Опыт работы в медицинских конфигурациях не требуется — обучим, покажем, поможем разобраться.
• Работа в стабильной клинике с 30-летней историей, собственным мобильным приложением и активно развивающейся ИТ-инфраструктурой.
• Офис в Кемерове, ул. Кузбасская, 37.