Оператор колл-центра в Многопрофильную клинику

Обязанности:

• Консультирование пациентов об услугах, предоставляемых в клинике по телефону;
• Работа в современной медицинской информационной системе;
• Запись пациентов на прием к врачу;
• Напоминание о приеме / перенос записи и пр.;
• оперативная обработка обращений пациентов (письма, чат, заявки на почте, сайт и др.);
• формирование отчетности о проделанной работе за смену, работа с внутренней документацией;
• взаимодействие со смежными подразделениями для решения текущих рабочих вопросов.

• Приветствуется опыт работы администратором / оператором в медицинских центрах и в Call центрах
• Опыт работы в активных продажах (не навязывание услуг, а выявление потребности и консультирование)
• Уверенный пользователь ПК
• Коммуникабельность, ответственность, энергичность
• Доброжелательность и улыбчивость

• График работы 2/2 с 08:00 до 20:00
• Помощь опытных наставников
• Удаленная работа