Главный специалист МДМ CRM

Офис на испытательный срок, после испытательного срока гибрид.

Зона ответственности:
- Сопровождение системы: установка обновлений системы, конфигурирование и другие административные задачи, проведение системного, интеграционного и приемочного тестирования релизов
- Реагирование на события/алерты системы мониторинга
- Отпимизация системы мониторинга
- Корреткировка инструкций по действиям дежурной смены и коллег в сопровождении по событиям в промышленной бд
- Участие в согласование архитектурной документации, создании регламентов по процессам в системе
- Проведение работ по поддержанию высокого уровня доступности системы (участие в разработке и регулярной проверки DRP плана)
- Проактивный анализ возникновения проблем в системе и внешними потребителями (системы) с помощью систем мониторинга, постоянное улучшение системы мониторинга, системы и инфраструктуры
- Решение вопросов пользователей промышленной системы и сотрудников контроля качества данных: консультация, анализ и регистрация дефектов, взаимодействие с системными аналитиками, предоставление временного решения проблемы, выгрузка данных по авторизованным запросам
- Постоянная работа по улучшению качества системы, проактивная работа по выявлению ошибок
- Проведение регламентных работ в системе
- Решение вопросов пользователей в системе в рамках процессного подхода (ITIL)
- Отчетность руководителю по выполненным работам
- Разработка внутренних инструкций и ведение базы знаний
- Взаимодействие с другими ИТ-службами и внутренними, и внешними
- Знание и соблюдение внутренних инструкций организации

Необходимые навыки:

- Высшее техническое или инженерно-экономическое образование (очное)
- DBA MS SQL Server c опытом работы от 2х лет
- Опыт работы с web-сервером IIS
- Уверенное знание языка запросов t-sql
- Знания реляционных СУБД
- Опыт и желание работать с пользователями информационной системы
- Базовые знания банковских операций
- Базовые знания финансовых инструментов
- Опыт работы в сопровождение в банке или крупной корпорации, страховой компании более 2-х лет
- Опыт c ОС Windows
- Ориентация в современных ИТ-технологиях
- Опыт работы с информационными системами в гетерогенной среде
- Базовые знания ITIL
- Опыт работы с HP Service Manager или подобными системами для автоматизации работ ИТ-персонала с разными процессами ИТ

Будут преимуществом знания также по следующим технологиям:
- кластера K8S
- ос Linux
- ELK, Grafana
- Kafka