Системный администратор

ООО «Абрау-Информационные Технологии» является аккредитованной ИТ компанией.

Наша команда ИТ профессионалов разрабатывает и сопровождает передовые ИТ решения и ИТ инфраструктуру группы компаний "Абрау-Дюрсо".

Обязанности:

• Обрабатывать обращения пользователей в Service Desk (IntraService) с соблюдением SLA.
• Диагностировать и устранять сетевые проблемы: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, недоступность ИТ-сервисов.
• Настраивать и сопровождать рабочие места пользователей (Windows 10/11) и периферию.
• Администрировать Active Directory: учётные записи, группы, права доступа, групповые политики.
• Сопровождать файловые и почтовые сервисы (Exchange).
• Взаимодействовать с отделом 1С, ведущими системными администраторами, службой ИБ и внешними подрядчиками, передавать сложные кейсы на L3.
• Писать и актуализировать инструкции и техническую документацию.
• Участвовать в автоматизации типовых задач поддержки.

Мы ждём:

• Опыт работы в техподдержке (L1/L2) или системном администрировании от 1 года.
• Уверенное администрирование Windows, Windows Server.
• Понимание сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) и опыт их диагностики.
• Практический опыт работы с Active Directory и групповыми политиками.
• Опыт сопровождения файловых и почтовых серверов.
• Умение анализировать журналы событий Windows и логи сервисов.
• Знание основ информационной безопасности и процессов ITSM (инциденты, запросы, SLA).
• Грамотную устную и письменную речь, умение понятно объяснять решение по телефону пользователям без технической подготовки.

• Опыт работы с VMware vSphere.
• Опыт работы с системой мониторинга PRTG или аналогами (Zabbix и др.).
• Навыки написания скриптов на PowerShell и/или Bash.
• Навыки анализа сетевого трафика (Wireshark или аналоги).
• Понимание принципов построения отказоустойчивых систем.

Требования:

• Знание основ информационной безопасности и процессов ITSM (инциденты, запросы, SLA).
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять решение по телефону пользователям без технической подготовки
• Ответственность, обязательность, способность быстро обучаться и включаться в работу.

Условия:

• Уровень дохода по результатам собеседования, в зависимости от опыта и знаний.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Формат работы офис, график 5/2, периодически смены в выходные дни (по графику, с предоставлением выходных в будние дни)
• Адрес офиса: улица Киблерова, 2, село Сукко, муниципальный округ Анапа, Краснодарский край.
• Обучение за счёт компании.
• Частичная компенсация обедов