Менеджер проектов качества продуктов и сервисов
По договоренности
Чем предстоит заниматься:
- обеспечивать контроль и развивать систему оценки качества ИТ продуктов и сервисов экосистемы МТС;
- формировать требования по качеству продуктов и сервисов МТС по направлениям ИТ и Digital;
- формировать целевые значения КПЭ в области качества и клиентского опыта, обеспечивать контроль выполнения данных КПЭ по всем направлениям экосистемы;
- разрабатывать и внедрять новые стандарты и показатели качества по продуктам и сервисам ИТ, которые отражают качество продукта с точки зрения клиента;
- анализировать качество продуктов и сервисов, выявлять точки роста и возможности для улучшения;
- разрабатывать и участвовать во внедрении инициатив в области улучшения качества бизнес-продуктов и сервисов ИТ и Digital;
- развивать существующие и внедрять новые инструменты для полноценной и комплексной оценки качества бизнес-продуктов и сервисов ИТ и Digital;
- изучать мировые best practices в области оценки качества бизнес-продуктов и сервисов ИТ и Digital, адаптировать и внедрять в экосистеме МТС;
- вести проекты, направленные на улучшение качества и КО бизнес-продуктов и сервисов ИТ и Digital
- аналитический склад ума;
- склонность к познанию новых подходов в работе;
- умение фокусироваться на задаче и работать в стрессовых ситуациях;
- опыт работы с продуктами;
- опыт построения CJE;
- продвинутый пользователь Excel;
- опыт работы с метриками качества продукта
- оклад + годовая премия
- программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни
- очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке с полезными книгами и периодикой
- оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника
- материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
- корпоративная мобильная связь + интернет, а также единая подписка МТС Premium (онлайн кинотеатр КИОН, КИОН Музыка, КИОН Строки и т.д.)
- предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом
- возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, Образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты
- внутренняя спортивная программа «В движении»: забеги, марафоны, турниры по разным видам спорта, медитации и занятия на баланс
Адрес: Россия, Москва, Воронцовская улица, 1/3с2
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно150 000 ₽
Выше средней на 15%
... в различных мероприятиях; Ведение протоколов совещаний; Ведение и сопровождение графиков реализации проектов ... Контроль исполнения поручений; Получение и архивация проектной, рабочей и исполнительной документации по проекту ... Требования: Участники реализации строительного проекта; Основные этапы реализации строительного проекта ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Остров Мечты- Москва
день назад
80 000 ₽
Требования: - Опыт работы с цифрами и большими объемами данных: - Организаторские навыки; - Опыт работы менеджером ... проектов , руководителем проекта от шести месяцев; - Уверенный пользователь ПК (таблицы, CRM системы ... Битрикс); - Опыт работы в медицинской организации в качестве администратора, управляющего, менеджера ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Промышленная Медицина- Москва
6 дней назад
Мы строим уникальные жилые кварталы премиум и бизнес-класса, где каждый проект — это диалог с городом ... работы администратора проекта. ... компанией Заказчика; Выполнение текущих поручений руководителя проекта и заместителя руководителя проекта ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
FORMA- Москва
8 дней назад
Требования: Опыт работы бренд-менеджером от 1 года Опыт работы с FMCG-брендами, желательно в категории ... Навыки управления проектами и взаимодействия с кросс-функциональными командами. ... Сложные и интересные проекты.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Объединенные кондитеры- Москва
день назад
150 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 34%
В связи с развитием направления ищем Менеджера проекта по аутсорсингу персонала, который будет отвечать ... Что мы ожидаем опыт работы менеджером проекта, руководителем объекта, координатором или операционным ... менеджером; желательно опыт в аутсорсинге персонала, складской логистике, производстве, массовом подборе ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Астрея- Москва
день назад
Вам предстоит: Разработка комплексных планов реализации, включая график, бюджетирование; Привлечение, координация и распределение сотрудников и внешних подрядчиков; Постановка и отслеживание исполнения задач, контроль критических точек и отклонений о...
- Полный день
- Опыт от 1 года
FIX PRICE- Москва
7 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
150 000 ₽
Остров Мечты80 000 ₽
Промышленная МедицинаFORMAОбъединенные кондитеры