Специалист контактного центра в автосалон

ГРУППА КОМПАНИЙ "АВТО СИТИ" – одна из крупнейших компаний в регионе, мы занимаемся продажами автомобилей на рынке услуг более 45 лет. Мы всегда готовы принять в нашу команду ПРОФЕССИОНАЛОВ, а также перспективных, энергичных КОЛЛЕГ, НАЧИНАЮЩИХ СВОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПУТЬ!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Парковочная зона для сотрудников.
• Новогодние подарки для детей сотрудников.
• Корпоративные скидки на обслуживание автомобиля.

В Ваши обязанности будет входить:

• Распределение входящих звонков по отделам;
• Совершение исходящих звонков клиентам по качеству обслуживания;
• Регистрация жалоб и обращений клиентов;
• Ведение отчетности по выполненным задачам;
• Работа в 1С, Bitrix24, Word, Exсel;
• Обрабатывать обращения клиентов.

Вы нам точно подходите, если:

• Образование не ниже средне-специального;
• Коммуникационные навыки - уточнение и донесение информации;
• Решение проблем - способность находить быстрые решения;
• Стрессоустойчивость - спокойствие в сложных ситуациях;
• Можно без опыта работы;
• Уверенный пользователь ПК.