Операционный менеджер

Ты любишь порядок, умеешь быстро реагировать на задачи и хочешь стать частью команды, которая двигает рынок вперёд? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и ответственного операционного менеджера, который поможет нам поддерживать безупречную работу на маркетплейсах и обеспечивать лучший сервис для наших клиентов.

Твои задачи:

• Контроль своевременной отгрузки заказов на маркетплейсы;
• Отслеживание и организация получения возвратов;
• Ведение коммуникации с маркетплейсами по операционным вопросам (отгрузки, возвраты);
• Открытие и сопровождение споров с маркетплейсами;
• Обработка обращений, жалоб и отзывов покупателей;
• Общение с клиентами по вопросам возвратов и заявок;
• Взаимодействие со службой поддержки по вопросам финансовых начислений;
• Ведение внутренней отчётности и поддержание порядка в документации.

Что мы ждём от тебя:

• Внимательность к деталям и умение работать с большим объёмом информации;
• Готовность к обучению и освоению новых процессов;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение быстро реагировать на нестандартные ситуации;
• Ответственность и самостоятельность;
• Навыки деловой коммуникации (будет плюсом);
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График работы 2/2 с 8:00 до 20:00, чтобы у тебя было время на личные дела;
• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата;
• Работа в офисе компании — дружный коллектив и поддержка наставника;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Современное рабочее место и комфортные условия труда.

«Профит-Лига» — ведущий дистрибьютор автотоваров на юге России с 1993 года. Мы предлагаем более 270 000 наименований на складе и работаем с 400+ брендами. Наши ценности — качество, наличие, цена.

Присоединяйся к команде профессионалов и расти вместе с нами!