Оператор call-центра

Мы колл-центр: проводим опросы и квалификацию заявок и передаём заинтересованных клиентов в отдел продаж. Ищем операторов на исходящие звонки.

Это не продажи «в холодную» и не поиск клиентов. База и скрипт выдаются. Задача — дозвониться, пройти диалог по скрипту, занести результат в программу и передать теплый контакт дальше.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать исходящие звонки по готовой базе.
• Следовать скрипту: уточнять информацию, фиксировать статус.
• Передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам.
• Работать в паре с наставником на старте: разбор звонков, подсказки по скрипту.

Что мы предлагаем:

• Формат: удалённо, из дома.
• График работы возможен в промежутках с 7:00 до 19:00 по МСК. Смены по 8 рабочих часов в день в формате 5/2 (выходные плавающие)
• Доход: от 2000 до 3 000 ₽ за день (фикс за смену + бонус за каждый успешный лид). Средняя зарплата за месяц: около 50 000 ₽ до вычета налога. Успешные операторы зарабатывают более 65 000 ₽.
• Выплаты: каждую неделю.
• Оформление: договор с самозанятым.
• Обучение: 1 день (опыт работы в колл-центре не обязателен).
• Возможности роста: в перспективе можно выйти на роль супервайзера / сотрудника контроля качества.

Что нужно от вас:

• грамотная устная речь и умение слушать ;
• тихое помещение;
• компьютер или ноутбук, гарнитура с микрофоном, стабильный проводной интернет.

Как проходит отбор:

1. Короткий созвон с менеджером по персоналу.

2. Обучение скрипту и тестовые звонки.

3. Выход на смену с наставником.