Менеджер по работе с клиентами (направление Iindustrial)

Обязанности:

- Приём и обработка входящих обращений клиентов;

- Консультирование клиентов по продуктам;

- Сопровождение сделок и заказов;

- Работа с документами в 1С (ЭДО);

- Претензионная работа;

- Ведение клиентской базы в системе Битрикс;

- Кросс‑продажи и допродажи;

- Взаимодействие с внутренними подразделениями;

- Ведение отчётности и аналитики;

- Соблюдение стандартов;

- Тесное сотрудничество с отделом импорта для повышения качества работы с клиентами;

- Помощь и ассистирование в маркетинговых проектах.

Требования:

- Высшее образование.

- Опыт работы по сопровождению клиентов (рынок В2В) от 2-х лет.

- Опыт работы в качестве менеджера по продажам будем преимуществом.

- Личные качества: Стрессоустойчивость, нацеленность на результат, коммерческое мышление (предпринимательское), стабильность, активность.

- Желательно знание английского языка (intermediate).

- Хорошее знание компьютера: MS Office, желательно 1С.

Условия:

- График работы: 5/2 с 9:00-18:00;

- Оклад (обсуждается индивидуально) + ДМС;

- Белая заработная плата;

- Международная корпоративная среда, активная и молодая команда;

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;

- Компенсация мобильной связи по корпоративным стандартам;

- Корпоративный ноутбук;

- Офис: М.Новопеределкино (15 минут пешком от метро).