Администратор детского центра

Ищем администратора — человека, который станет лицом нашей студии и создаст для детей и родителей ощущение: «здесь нам рады».

💛 Без холодных звонков и навязчивых продаж — мы работаем с входящими обращениями и текущими клиентами.
💛 Без уборки — ваша зона ответственности: люди, сервис и организация процессов и пространства.
💛 Рассматриваем разные варианты сотрудничества:
— полный день 2/2 с 8:30 до 21:00;
— работа 2-3 раза в неделю в будни или только выходные (обсуждаем варианты).

Важно быть на работе каждый понедельник на планерке команды.

Оплата: за рабочий день + бонусы за продажи (по желанию).

О нас

«Логоумничка» — это детский центр развития и коррекции, где мы помогаем детям развивать речь, мышление, коммуникацию и уверенность в себе.

Мы растём, поэтому ищем ещё одного администратора в команду. Сейчас нам важно сохранить наше главное преимущество — внимательное отношение к каждому ребёнку и семье.

У нас камерная атмосфера, небольшая команда и много живого общения. Мы не просто оказываем услуги — мы помогаем детям и поддерживаем родителей.

Кто нам нужен

Мы ищем человека, которому действительно нравится работать с людьми.

Администратор у нас — это не просто человек за стойкой. Это тот, кто:
— встречает ребёнка и родителя;
— помогает разобраться в расписании;
— отвечает на вопросы;
— поддерживает спокойную и доброжелательную атмосферу;
— замечает детали и заботится о комфорте клиентов.

При этом нам нужен активный и организованный человек, который умеет держать процессы под контролем.

Наш идеальный кандидат:
— общительный, доброжелательный, позитивный;
— любит детей и спокойно относится к детскому шуму;
— умеет работать в режиме многозадачности;
— внимательный к деталям;
— не боится цифр, таблиц и работы с информацией;
— умеет уверенно общаться с клиентами;
— может предложить подходящую программу или абонемент, если видит потребность клиента.

Нам не нужен агрессивный продавец, который будет давить на людей. Но и человек, который боится предложить клиенту решение или принять оплату, нам тоже не подойдёт.

Что нужно делать

Работа с клиентами:
— встречать детей и родителей;
— создавать атмосферу заботы и гостеприимства;
— отвечать на звонки и сообщения;
— принимать новые входящие заявки;
— помогать подобрать расписание;
— сопровождать клиентов на всех этапах.

Организация процессов:
— вести запись клиентов;
— работать в CRM;
— работать с Excel-таблицами;
— принимать оплаты;
— контролировать расписание;
— решать текущие организационные вопросы.

Что мы предлагаем

— оформление по ТК;
— оплата за рабочий день;
— бонусы за продажи (если хочется дополнительно развиваться в этом направлении);
— разные варианты графика;
— обеденный перерыв с 14:30 до 15:30;
— уютное пространство;
— небольшую дружную команду;
— адекватного руководителя, с которым можно обсуждать идеи и вопросы;
— работу, в которой есть смысл.

У нас не потоковый бизнес, где клиент — просто номер в базе. Мы знаем наших детей и родителей, ценим отношения и хотим сохранить эту атмосферу.

Если вам нравится помогать людям, создавать порядок из хаоса и быть человеком, благодаря которому другим становится спокойнее и комфортнее — будем рады познакомиться.

Откликайтесь и расскажите немного о себе — нам важно познакомиться с вами не только как со специалистом, но и как с человеком.