Куратор партнерской программы (дропшиппинг)

О компании

Мы — компания «Миросад», занимаемся поставкой декоративных растений, озеленением и благоустройством объектов по всей России.

Мы развиваем направление дропшиппинга в сфере озеленения и ищем куратора, который станет основным помощником наших партнёров.

Наши партнёры продают товары для озеленения своим клиентам, а мы берём на себя наличие товара, комплектацию и выполнение заказов. Задача куратора — сделать взаимодействие с нами максимально простым и помочь партнёрам продавать больше.

Что предстоит делать

Работа с партнёрами

• сопровождать действующих партнёров по дропшиппингу;
• консультировать по ассортименту, ценам и наличию;
• помогать подобрать растения и товары под запрос клиента;
• предлагать подходящие позиции из ассортимента;
• рассказывать о новинках, сезонных предложениях и изменениях цен;
• помогать партнёрам разобраться в условиях работы;
• поддерживать регулярную коммуникацию с партнёрами;
• формировать долгосрочные отношения с партнёрской базой.

Работа с заказами

• принимать и проверять заказы;
• уточнять необходимые данные;
• контролировать наличие товара;
• передавать заказы в работу;
• отслеживать выполнение заказов;
• информировать партнёра о статусе заказа;
• оперативно решать возникающие вопросы.

Нам важно, чтобы куратор не просто отвечал на сообщения, а помогал партнёрам зарабатывать больше:

• анализировать активность партнёров;
• выявлять тех, кто перестал делать заказы;
• выяснять причины снижения активности;
• предлагать актуальный ассортимент;
• помогать находить дополнительные товары для продажи;
• информировать партнёров о сезонном спросе;
• возвращать неактивных партнёров в работу.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• любит общаться и умеет находить общий язык с разными людьми;
• внимателен к деталям;
• умеет работать с большим количеством задач;
• не ждёт, пока ему поставят каждую задачу, а способен действовать самостоятельно;
• умеет продавать через консультацию, а не через навязчивость;
• умеет работать с таблицами, CRM и мессенджерами;
• быстро обучается новому ассортименту;
• понимает, что хороший сервис — это не просто «ответить клиенту», а решить его вопрос.

Будет большим плюсом

• опыт в продажах;
• опыт в сфере озеленения, растений, садовых товаров или ландшафтного дизайна;
• опыт работы с дропшиппингом;
• понимание специфики работы с партнёрской сетью.

Если вы не разбираетесь в растениях — это не проблема. Мы обучим ассортименту и специфике продукта.

Что предлагаем

• полностью удалённую работу;
• график 5/2;
• полную занятость;
• обучение продукту и специфике дропшиппинга;
• готовую базу партнёров;
• CRM и необходимые инструменты для работы;
• поддержку руководителя;
• понятную систему мотивации;
• фиксированный доход + бонус за результат;
• возможность профессионального роста.