Специалист технической поддержки (мониторинг)
до 160 000 ₽
Выше средней на 45%
Обязанности:
- Контролировать работу систем и сервисов 24/7 с соблюдением SLA.
- Прием обращений и оказание технической поддержки по инцидентам сотрудников компании.
- Оперативное реагирование, координация и участие в локализации и устранении аварийных ситуаций в работе информационных систем и оборудования.
- Выполнение плановых работ в регламентные окна.
- Оценивать влияние на работу сервисов во время инцидентов, эскалировать. информацию согласно регламентам.
- Взаимодействовать со смежными подразделениями.
- Актуализировать FAQ и документацию.
Требования:
- Высшее или среднее профессиональное образование.
- Знание ПО: Zabbix, Grafana.
- Опыт работы в продуктах класса Service Desk.
- Опыт работы с системами мониторинга и алертинга.
- Понимание работы сетевого оборудования (SW, GW, FW).
Условия:
- Официальное трудоустройство.
- Работа в графике 2/2 в гибридном формате (имеются ночные смены).
- Офис в Москва-Сити.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
88k
137k
60k
108k
200k
Адрес: Россия, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатнодо 105 000 ₽
Рыночная зарплата
Приглашаем на работу Специалист технической поддержки.
- Полный день
- Опыт от 1 года
МПО Им. И.Румянцева- Москва
2 дня назад
... запросов ежемесячно 🔹 блокируют более 75 млн вредоносных запросов каждый месяц Сейчас мы ищем в команду специалиста ... технической поддержки. ... Дополнительными плюсами будет: Опыт работы в технической поддержке в хостинговой компании, техническом ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
WMX- Москва
2 дня назад
ЗАДАЧИ: Работа на 2-й линии поддержки; Решение обращений от пользователей (локально и удаленно); Работа ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ИДС Боржоми- Москва
2 дня назад
от 60 000 ₽
... проблем, связанных с работоспособностью компьютерной и организационной техники как программного, так и технического ... характера; Модульный ремонт, проведение технического обслуживания компьютерной техники и печатающего ... стрессоустойчивость, обучаемость, активность, ответственность; Образование среднее специальное или высшее (техническое ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Моринформсистема-Агат, Концерн- Москва
3 дня назад
130 000 ₽
Выше средней на 18%
В связи с этим мы ищем специалиста технической поддержки, который обеспечит бесперебойную работу инфраструктуры ... Обязанности: Техническая поддержка пользователей в офисе и удаленно; Устранение неисправностей в работе ... корпоративного оборудования; Установка, настройка и поддержка программного обеспечения; Обработка обращений ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ангиофарм- Москва
3 дня назад
В компанию АЙСИ ДОМ открыта вакансия Специалиста технической поддержки. ... компании; Участие в масштабных проектах, влияющих на развитие региона; Дружная команда профессионалов и поддержка ... Ваши задачи: Техническая поддержка сотрудников офиса: настройка и сопровождение рабочих мест (ОС Windows ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
АйСи Инвест- Москва
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 105 000 ₽
МПО Им. И.РумянцеваИДС Боржомиот 60 000 ₽
Моринформсистема-Агат, Концерн