Администратор

Администратор в банный комплекс (центр города)

Опыт работы: 1–3 года

График работы: Сменный

Занятость: Полная

Описание компании

Действующий банный комплекс в центре города, известный своей аутентичной русской баней с настоящей русской печью, объявляет набор сотрудников в связи с расширением. Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и атмосферу настоящей русской бани.

Обязанности

— Встреча и приветствие гостей, создание комфортной атмосферы.

— Бронирование, консультирование по услугам, расчёт и касса.

— Работа с CRM, телефонные звонки, мессенджеры, онлайн-записи.

— Координация работы пармастеров и обслуживающего персонала.

— Разрешение конфликтных ситуаций, работа с отзывами.

— Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн.

Требования

— Опыт работы администратором от 1 года в HoReCa, банях, SPA, фитнесе.

— Уверенное владение ПК, кассовыми программами (1С, iiko и аналоги).

— Грамотная речь, стрессоустойчивость, доброжелательность.

— Медицинская книжка.

— Умение работать в сменном графике.

Условия

— Оформление по ТК РФ.

— График: сменный, обсуждается.

— Обучение стандартам сервиса.

— Комфортное рабочее место в центре города.

Ключевые навыки

Работа с кассой, CRM, бронирование, обслуживание гостей, разрешение конфликтов, 1С, iiko, грамотная речь.