Главный диспетчер

Задачи:

• Организация и координация работы объединённой диспетчерской службы (ЕДС, ЕДЦ)
• Контроль поступления, распределения и исполнения заявок от жителей и организаций
• Ведение учёта и контроль платных заявок
• Оперативное взаимодействие с техническими и аварийными службами
• Мониторинг качества предоставляемых услуг и своевременное реагирование на внештатные ситуации
• Подготовка отчётности и аналитика по работе диспетчерской службы
• Внедрение и контроль стандартов обслуживания
• Опыт работы в аналогичной должности обязателен

Наши ожидания:

• Готовность быстро обучаться и работать с большим объёмом информации
• Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
• Навыки делового общения и грамотная устная/письменная речь
• Ответственность, внимательность, организованность
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, электронные системы учёта)

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00
• Стабильная заработная плата, выплаты без задержек
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружный коллектив и поддержка наставника на этапе адаптации
• Работа в современном офисе на территории работодателя

О компании ГБУ «Жилищник района Восточное Измайлово» — это команда профессионалов, которая заботится о комфорте и безопасности жителей. Мы управляем 182 многоквартирными домами, благоустраиваем дворы, обеспечиваем бесперебойную работу коммунальных и инженерных систем.