Оператор контакт - центра

В команду по обслуживаю сети общественного питания требуется ОПЕРАТОР CRM (можно без опыта работы, всему обучим!).

Что нужно делать:
- Принимать и обрабатывать заказы через сайт, мобильное приложение и по телефону;
- Решать конфликтные ситуации и разбирать рекламации, просматривать камеры;
- Работать с отзывами и обращениями клиентов на сайте и сторонних сервисах (Яндекс, 2Гис);
- Опытный пользователь ПК: вести таблицы excel;
- Вести страницу кафе в соц. сетях;
- Работа в системе айко, в манго офисе (обучим!!!).

Наши условия:
- График работы 2/2 с 10.00 до 22.00 (офис: г. Воронеж, ул. Солнечная, 31);
- Заработная плата: оклад 40000 руб. + премия по KPI от 10000 до 17000 руб.;
- Своевременная выплата заработной платы дважды в месяц;
- Полное обучение работе.

Приходи в нашу команду, стань частью новой развивающейся сети точек быстрого питания!! С нами работать легко и в удовольствие!!!