Менеджер отдела продаж

Центр отдыха и праздников «Артист» приглашает менеджера отдела продаж. Мы ищем человека, который умеет слышать клиента, создавать ценность предложения и доводить обращение до встречи, брони и предоплаты.

«Артист» находится в Курске на проспекте Анатолия Дериглазова. У нас два зала, сцена, профессиональный звук и свет, шоу-программы и караоке. Мы проводим дни рождения, свадьбы, корпоративы, детские праздники, банкеты и мероприятия для организаций.

Что вы будете продавать

• Дни рождения, юбилеи и семейные торжества.
• Свадьбы и свадебные банкеты.
• Корпоративы, новогодние мероприятия и профессиональные праздники.
• Детские праздники, выпускные и организованные мероприятия.
• Бронирование столов на шоу-программы по пятницам и субботам.
• Дополнительные услуги: шоу-программа, свадебное оформление и другие решения для праздника.

Ваши задачи

• Быстро обрабатывать входящие звонки, сообщения и заявки из рекламных каналов.
• Выявлять формат мероприятия, дату, количество гостей, бюджет и ключевые пожелания заказчика.
• Консультировать по залам, меню, пакетам, акциям и дополнительным услугам.
• Назначать и проводить встречи и просмотры залов, презентовать преимущества «Артиста».
• Рассчитывать предложение, направлять клиенту информацию и доводить сделку до брони и предоплаты.
• Работать с повторными обращениями и делать необходимое количество касаний до решения клиента.
• Совершать исходящие звонки по базам дней рождений, свадеб, организаций и новогодних корпоративов.
• Предлагать клиентам подходящие даты в будние дни и объяснять выгоду специальных предложений.
• Продавать шоу-программу, свадебное оформление и другие дополнительные услуги, увеличивающие ценность мероприятия.
• Вести каждую сделку в CRM: фиксировать контакты, договорённости, задачи, причины отказа и следующий шаг.
• Передавать подтверждённый заказ операционной команде без потери договорённостей с клиентом.
• После мероприятия получать обратную связь, отзывы и создавать основу для повторных продаж.

Требования:

• У вас есть опыт в активных продажах или работе с клиентами. Опыт в HoReCa, банкетах, event-индустрии, туризме или услугах будет преимуществом.
• Вы уверенно общаетесь по телефону и лично, умеете задавать вопросы и презентовать предложение под потребность клиента.
• Вы не ограничиваетесь одной консультацией: выполняете повторные касания и доводите сделку до результата.
• Вы спокойно относитесь к исходящим звонкам и умеете работать с клиентской базой.
• Вы организованны, соблюдаете сроки, ведёте CRM и не теряете договорённости.
• Вы ориентированы на выручку, конверсию и средний чек, а не только на количество разговоров.
• Вы доброжелательны, грамотны и понимаете, что продажа праздника начинается с доверия клиента.

• Сменный график 2/2 или 3/3, рабочее время с 09:00 до 21:00.
• Работа в центре отдыха и праздников «Артист» в Курске, проспект Анатолия Дериглазова.
• Входящие обращения, действующие клиентские базы и понятные направления для активных продаж.
• Готовые предложения для дней рождений, свадеб, корпоративов, будних дней и дополнительных услуг.
• Обучение продукту, скрипты, регламенты и поддержка руководителя отдела продаж.
• Прозрачные показатели работы: выручка, брони, конверсия, средний чек и результат исходящих контактов.
• Живой, эмоциональный продукт: вы продаёте не абстрактную услугу, а важные события и впечатления людей.

• Вам подойдёт эта работа, если вы

• любите общение и умеете создавать доверие;
• готовы много разговаривать с клиентами и слышать их реальные потребности;
• не боитесь инициативы, исходящих звонков и возражений;
• умеете держать несколько сделок одновременно и доводить задачи до конца;
• хотите влиять на свой результат и видеть его в конкретных цифрах.

• Как откликнуться

  В сопроводительном письме кратко ответьте на три вопроса:

  1. Что вы продавали и какой результат считаете своим лучшим?

  2. Есть ли у вас опыт исходящих звонков и работы в CRM?

  3. Почему вам интересно продавать банкеты, праздники и мероприятия?