Специалист по сопровождению клиентов

ПРОМТЕР — компания, которая развивает и внедряет продукты на базе искусственного интеллекта. В связи с развитием направления ищем специалиста по сопровождению клиентов.

Обязанности:

- Сопровождение клиентов при работе с продуктами на базе ИИ.

- Консультирование клиентов по работе с платформой.

- Обучение клиентов функционалу и возможностям платформы.

- Проведение переговоров с клиентами по телефону и видеосвязи.

- Взаимодействие с технической поддержкой по вопросам клиентов.

- Контроль решения клиентских вопросов и обратная связь.

- Создание контент-планов для публикаций в социальных сетях клиентов.

Требования:

- Опыт работы с клиентами по телефону и/или видеосвязи от 1 года.

- Умение выстраивать коммуникацию с разными типами клиентов.

- Позитивный настрой и клиентоориентированность.

- Ответственность, внимательность и организованность.

- Желателен опыт работы в продажах.

- Интерес к современным технологиям и продуктам в сфере ИИ будет преимуществом.

Условия:

Оклад 60 000 ₽ + премия 30 000–40 000 ₽ (трафик 3 часа, качество переговоров — оценка ОКК).

График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.

Место работы: Казань, ул. Московская, 27.