Специалист клиентской поддержки

О компании
Мы развиваем направление рекрутингового консалтинга и комплексного подбора персонала для коммерческих компаний. Для своевременного сопровождения соискателей и помощи кандидатам на первых этапах отбора мы открываем набор в команду сервисной поддержки. Вакансия подойдет широкому кругу кандидатов: рассматривается как начинающий специалист, так и соискатели без опыта — мы обеспечиваем подробными пошаговыми инструкциями, готовыми скриптами и поддержкой наставника на весь период адаптации.

Обязанности

Прием и обработка входящих обращений от соискателей в текстовом чате и по электронной почте.

Консультирование кандидатов по типовым вопросам (условия позиций, график, порядок трудоустройства).

Регистрация контактных данных и выставление промежуточных статусов в CRM-системе.

Передача анкет соискателей профильным менеджерам по подбору для назначения интервью.

Работа строго с входящим потоком: без холодных звонков, без продаж и без навязывания услуг.

Требования

Грамотная письменная речь, вежливость и соблюдение стандартов деловой переписки.

Базовые пользовательские навыки работы с ПК/ноутбуком, браузером и таблицами.

Внимательность к деталям при переносе контактных данных кандидатов.

Ответственное отношение к согласованному графику и выполнению ежедневных задач.

Условия

Официальное оформление на выбор: ТК РФ, договор ГПХ или самозанятость.

Формат: 100% удаленная работа прямо из дома без необходимости посещать офис.

Удобный гибкий график со сменами от 3–4 часов в день.

Бесплатное пошаговое вводное обучение с куратором с первого дня без сложных экзаменов.

Стабильные выплаты вознаграждения 2 раза в месяц без задержек.

Нажимайте кнопку «Откликнуться» прямо сейчас! Мы рассмотрим вашу анкету и свяжемся с вами в чате hh.ru в течение рабочего дня.