Бизнес-аналитик

Ищем бизнес-аналитика, который разбирается в маркетинге и CRM. Нужно будет помочь нам навести порядок в клиентских данных и карточках: понять, что реально нужно маркетологам для работы, и перенести это в Битрикс24.

Задачи:

• Провести интервью с ключевыми сотрудниками и выявить реальные потребности в данных.

• Изучить текущие процессы маркетинга и работу сотрудников.

• Проанализировать существующие рабочие файлы и таблицы.

• Спроектировать клиентские карточки в Битрикс24 под разные типы клиентов (партнёр, прямой клиент, категории по масштабу).

• Определить назначение каждого поля: зачем нужно, где отображается, как используется.

• Продумать KPI и отчётность на основе спроектированных полей.

• Согласовать единый подход к расчёту показателей.

Требования:

• Опыт работы в маркетинге и/или CRM.

• Опыт проектирования клиентских сущностей и карточек.

• Умение работать с требованиями пользователей и анализировать Excel-файлы.

• Навык формализации бизнес-логики данных и KPI.

• Понимание принципов построения отчётности и дашбордов.

• Способность самостоятельно переводить потребности бизнеса в структуру данных, карточки, процессы и KPI.

Условия:

• Удаленный формат работы