Менеджер по бронированию физических лиц

«Шермонт» — это не просто премиальный отельный комплекс, а самый
ожидаемый проект Кузбасса, с которого начнется история крупнейшего курорта
страны.
Вершина гостеприимства «Шермонт» ждет своего покорителя у подножья горы
Зеленой в Шерегеше.

Мы стартуем в этом сезоне 2025-26 и ищем Менеджера по
бронированию физических лиц, который станет голосом нашего бренда для
гостей.
Если ты любишь общаться с людьми, умеешь слышать потребности партнеров и
хочешь работать в команде профессионалов — тебе к нам!

Чем предстоит заниматься?

• Обрабатывать заявки на бронирование через телефон, email и онлайн-
платформы

• Работать в системе бронирования ECVI Apart и Битрикс24
• Консультировать гостей по услугам отеля и акциям
• Координировать работу с OTA-каналами (онлайн-агентствами)
• Обеспечивать безупречный сервис на всех этапах бронирования

Что мы ждём от кандидата:

• Имеет опыт работы в гостеприимстве от 1 года (ресепшен, отдел продаж)
• Уверенно работает в PMS (ECVI, Opera, 1С:Отель или аналоги)
• Обладает четкой дикцией и грамотной речью
• Сохраняет спокойствие и дружелюбие в часы высокой загрузки
• Внимателен к деталям и ответственно подходит к работе с данными
• Имеет образование в сфере гостеприимства или туризма (будет преимуществом)
• Знает основы делового этикета
• Уверенный пользователь ПК

Оплата труда:

✔ Гарантированный доход:
3 500 руб. за каждую смену (первые 5 рабочих дней обучения - 2 500 руб.)

✔ Бонусная часть (начинает действовать после 3 месяцев работы):
3% от суммы, на которую перевыполнен план по прямым продажам

Важно! Процент только от прямых продаж (бронирования от физлиц), OTA и сайт
отеля не учитываются в бонусе.

✔ Совокупный доход:
от 75 000 руб. с учетом 15 отработанных смен в месяц и при выполнении плана по
прямым продажам

Что тебя ждёт?

Работа в комфортной среде с первого дня:

✅ Мотивирующая система премирования
✅ Официальное трудоустройство и карьерный рост в стабильной компании
✅ Команда профессионалов, которые горят своим делом
Готов(а) стать частью нашей команды? Тогда присылай резюме!