Менеджер по работе с клиентами

ООО "Лан Юнион" - производственная компания, работающая на рынке телекоммуникаций уже более 10 лет.

Торговая марка ЛАН ЮНИОН – это качественные и надежные компоненты для решения телекоммуникационных задач различного уровня сложности.

Мы верим, что каждый клиент, обратившийся к нам, заслуживает особого внимания.

Поэтому мы гарантируем индивидуальный подход к каждому партнеру, а также предоставляем решения, точно отвечающие их потребностям.

Мы гордимся своим производством на территории России, ведь это не просто производство — это создание рабочих мест и поддержка специалистов, а также возможность для профессионалов реализовывать свой потенциал и делиться своим опытом и знаниями.

Наша цель - стать технологическим лидером, примером качества и надежности на рынке кабельных систем, постоянно улучшая характеристики нашего продукта.

Все наши успехи достигаются благодаря талантливым людям, которые работают в нашей команде.

Мы ценим:

- Самостоятельность.

- Желание достигать результата.

- Гибкость и Инициативность

У нас уникальная атмосфера, позволяющая чувствовать себя частью единого механизма, создающего важный и нужный продукт для современного общества.

В нашу команду ищем Менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

- Составлять Технико-Коммерческие предложения по запросам клиентов:

- Регистрация ТКП в 1С

- Корректировать ТКП

- Оформлять договоры с клиентами

- Обеспечивать согласованные заказы (взаимодействие с отделами закупки и логистики

Наш Менеджер по работе с клиентами:

• Это ключевой участник команды, без которого продажи не двигаются вперёд. Он не стоит на передовой, но обеспечивает всю инфраструктуру.

• Глубоко знает продукт и может точно, безошибочно оформить заявку, спецификацию, коммерческое предложение или внутренний документ.
• Владеет программами и системами: 1С, Excel, корпоративный ЯД. Это его рабочий инструмент — и он мастерски с ним управляется.
• Не общается с клиентом напрямую в роли продавца, но может поддержать контакт в рамках уточнения, передачи документации, согласования деталей.
• Сопровождает сделки, следит за движением документов, оформлением, соблюдением сроков и логикой процесса.
• Участвует в подготовке к продажам: формирует расчёты, подбирает товар, оформляет предложения — делает так, чтобы менеджер мог сфокусироваться на переговорах и клиенте.
• Может временно заменить менеджера по продажам в технических и организационных вопросах, при необходимости передать информацию клиенту или курировать заказ до момента оплаты или отгрузки.

Требования к кандидату:

• Опыт работы 0.5 года.
• Образование: высшее или среднее специальное.

• Знание основ работы с отчетностью: хорошие навыки работы с формулами Excel.
• Хорошие навыки работы с MS Word.
• Знание 1с.
• Навыки работы в CRM.
• Навыки работы с договорами клиентов.
• Грамотная устная и письменная речь: способность четко и ясно излагать мысли.
• Опыт работы администратора: прием, регистрация и распределение звонков.
• Опыт работы в продажах или смежных областях (желателен, но не обязателен).

Личные качества:
• Аккуратность: соблюдение сроков выполнения задач и проектов, ведение отчетности и документации без ошибок.
• Педантичность: тщательная проверка всех данных и информации перед их представлением, умение систематизировать информацию и поддерживать порядок в рабочих процессах.
• Проблемное мышление: способность быстро находить решения в сложных ситуациях.
• Стрессоустойчивость: умение сохранять ясность мысли и спокойствие в условиях высокой нагрузки, способность принимать обоснованные решения в кризисных ситуациях.
• Умение работать в команде: готовность к сотрудничеству и обмену информацией с коллегами.

Мы предлагаем:
- оформление согласно ТК РФ;
- Заработная плата от 90 000 руб.;

- систему обучения и адаптации новых сотрудников;
- поддержку на старте: наставничество и кураторство руководителя;
- понятную систему мотивации;

- ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
- доступ к корпоративным ресурсам;
- отличный коллектив, позитивную рабочую атмосферу;
- работу в офисе в шаговой доступности от м. Бабушкинская;
- график работы: 5/2 с с 9.00 час. - 18.00 час. В пятницу до 17.00

Присоединяйтесь к нашей команде! Вам понравится!