Функциональный тренер по обучению персонала (розница)

Обязанности:

- Проведение обучение и оценка сотрудников розницы в разных форматах (очное, дистанционное);

- Подготовка материалов для обучения (презентация, скрипты, карточки и тп)помощь в организации обучения и контроли посещаемости/обученности;

- Ведение статистики по запросу руководителя;

- Коммуникация с розницей;

- Создание проверяющих материалов (тесты) и помощь в создании иного контента

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы тренером от 1 года;

• Умение ясно и доступно донести информацию до различных аудиторий;

• Навыки активного слушания и эффективного взаимодействия с сотрудниками;

• Опыт в обучении и наставничестве, практический опыт проведения тренингов и семинаров;

• Способность адаптировать методы обучения под разные уровни подготовки;

• Знание принципов клиентского сервиса;

• Умение анализировать результаты обучения и оценивать эффективность программ;

• Способность выявлять потребности в обучении и разрабатывать соответствующие решения;

• Умение планировать и организовывать тренинги, семинары и другие обучающие мероприятия;

• Гибкость и адаптивность;

• Способность строить доверительные отношения и поддерживать позитивную атмосферу в команде;

• Умение вдохновлять и мотивировать сотрудников к обучению и развитию;

• Готовность к командировкам.

• Удобные офисы и возможность гибридного графика 5/2, обеспечивающий баланс между работой и личной жизнью;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией;
• Страхование жизни и здоровья;
• Корпоративные скидки для сотрудников X5 Group;
• Программа привилегий PrimeZone (скидки на товары, услуги и специальные предложения от компаний-партнёров).