Администратор-приёмщик сервисного центра (оргтехника)

Администратор-приёмщик сервисного центра

В сервисный центр требуется администратор-приёмщик для работы с клиентами и документами.

Основная работа — приём и выдача техники, оформление документов, согласование ремонтов с клиентами, приём оплаты и информирование клиентов о готовности техники.

Требования

• грамотная и доброжелательная речь;
• умение общаться с клиентами;
• внимательность и ответственность;
• аккуратность и чистоплотность;
• уверенное пользование компьютером;
• знание 1С будет преимуществом;
• базовое понимание технического оборудования — обучение в процессе работы.

Обязанности

• приём техники от клиентов;
• оформление техники в ремонт;
• выдача отремонтированной техники клиентам;
• информирование клиентов о готовности техники после ремонта;
• отправка клиентам листов согласования ремонта;
• согласование стоимости ремонта по телефону и электронной почте;
• получение подтверждения согласования ремонта;
• приём оплаты от клиентов;
• оформление и отправка счетов небольшим клиентам;
• работа с входящим потоком клиентов;
• приём входящих телефонных звонков;
• подготовка техники и документов для передачи курьеру;
• оформление отправки техники клиентам.

Условия

• оборудованное рабочее место со всем необходимым для работы;
• график работы 5/2;
• заработная плата 2 раза в месяц;
• обучение работе с программами и особенностями принимаемой техники;
• стабильный входящий поток клиентов;
• дружный коллектив.

Премии и мотивация

Предусмотрены дополнительные премии по результатам работы.

Размер и условия премирования обсуждаются на собеседовании.