Ведущий специалист линии консультаций

Компания ЮРКОМП более 30-ти лет занимается реализацией и сопровождением справочно-правовой системы КонсультантПлюс. Мы зарекомендовали себя, как надежный партнёр для наших клиентов. Ежедневно с помощью нашей системы специалисты разных профессий находят решения сложных вопросов. Нашим сотрудникам мы гарантируем стабильность, соблюдение всех правовых норм и профессиональное развитие!

Задачи специалиста:

• Прием запросов от клиентов (Телефон, Онлайн - диалог);
• Поиск информации по запросу клиента;
• Формирование и отправка подборки информации;
• Ежедневное ведение CRM системы;
• Обучение новых сотрудников ЛК;
• Стажировка действующих сотрудников Департамента Сопровождения и Департамента Продаж;
• Написание статей в КонсультантПлюс;
• Сбор обратной связь по консультациям экспертов ЛК;
• Проверка и отправка консультаций экспертов ЛК;
• Замещение руководителя в его отсутствие.

Мы рассматриваем кандидатов с опытом работы от 1 года, но нам важно:

- Грамотная речь, хорошая дикция;

- Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;

- Знание программ MS Office.

Нашим сотрудникам мы гарантируем:

- Оформление согласно ТК РФ, полностью официальную заработную плату;

- График работы: 5/2 с 9:00 до 18.00;

- Корпоративное обучение, постоянную поддержку руководителя и коллег;

- Возможность развиваться, как профессионалу и строить карьеру в Компании.