Менеджер по работе с клиентами в языковую школу (4 дня в неделю)

Наша школа иностранных языков ищет внимательного, дружелюбного и ответственного менеджера, который поможет студентам чувствовать себя уверенно, а преподавателям — работать спокойно.

Ваши задачи:

Работа с учениками:
— Консультировать по курсам (расписание, стоимость, уровень, преподаватели, прогресс)
— Помогать с навигацией по сайту, выбирать подходящие занятия
— Сканировать и отправлять учебные материалы

Поддержка преподавателей:
— Формировать расписание
— Распечатывать материалы, сканировать документы

Документы и учёт:
— Заполнять договоры, объяснять условия
— Вести первичные бухгалтерские записи (приход/расход)
— Работать с кассой (научим)

CRM (Hollyhope):
— Вносить оплаты, отмечать посещения
— Обновлять статусы курсов и абонементов
— Заполнять анкеты, отмены, замены
— Ставить задачи себе и коллегам

Управление офисом:
— Поддерживать порядок
— Следить за запасами: вода, бумага, маркеры и др.

✅ Требования:

Мы рассматриваем только кандидатов с опытом в следующих сферах:

— Работа в образовательной организации или на языковых курсах
— Телефонные консультации (входящие и исходящие звонки)
— Уверенная работа в CRM-системах

Если в резюме нет этих пунктов — вакансия не подходит.

Условия:

— 4 рабочих дня в неделю: вт, ср, пт, сб с 8:00 до 19:00 (фиксированный график)
— Официальное трудоустройство
— Фиксированный оклад: 55 000 ₽
— Бонусы 15 000 – 25 000 ₽/мес.: за отличную работу с учениками и помощь преподавателям
— Реальные карьерные перспективы в команде, где ценят внимание к людям, системность и спокойствие

Как откликнуться:

Пожалуйста, отправьте нам сопроводительное письмо с указанием релевантного опыта (образовательная сфера, консультации, CRM).