Ассистент по первичной обработке заявок

Обязанности:

• Выполнять глубокий анализ поступающих заявок на соответствие внутренним стандартам компании.

• Вносить и обновлять информацию в CRM, устранять ошибки и дубли.

• Взаимодействовать с отделами продаж, клиентского сервиса и безопасности для уточнения информации.

• Готовить отчёты о качестве поступающих заявок и рекомендациях по оптимизации процесса.

• Участвовать в разработке инструкций и алгоритмов обработки заявок.

Требования:

• Опыт работы с первичной обработкой, верификацией данных или документооборотом от 1 года.

• Уверенное владение Excel и CRM-системами, знание SQL будет плюсом.

• Аналитический подход, внимательность, готовность работать с большим количеством данных.

• Высокая исполнительность и системность в работе.

Условия:

• Работа в офисе, график 5/2 с 09:00 до 18:00.

• Оклад от 70 000 ₽ + KPI-премии за качество и оперативность работы.

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.

• Регулярное обучение и повышение квалификации.

• Возможность карьерного роста до старшего аналитика или руководителя отдела обработки заявок.