Специалист контактного центра (без продаж и без холодных звонков)

ГК Орматек — это ведущий производитель товаров для сна, корпусной мебели и мебели для спален уже больше 25 лет!

Приглашаем Специалиста по работе с клиентами (колл-центр, без продаж, без холодных звонков).

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков (корректная маршрутизация, без продаж),
• Обработка электронным писем,
• Обработка чатов,
• Прием и первичная обработка рекламаций от клиентов,
• Работа с отзывами на сайте ГК Орматек,
• Общение со смежными подразделениями.

Требования:

• Грамотная речь,
• Быстрая скорость печати без грамматических ошибок,
• Умение работать в режиме многозадачности,
• Базовое владение офисным пакетом MS.

Условия:

• Место работы: Иваново, ул. Палехская, д. 6,
• Официальное трудоустройство, белая заработная плата (2 раза в месяц без задержек),
• График работы сменный, 3/3, 8:00-20:00,
• Полный соц. пакет (оплата отпусков и больничных листов),
• ДМС при участии в зарплатном проекте,
• Обучение и адаптация на рабочем месте.

Присоединяйся к нашей команде ОРМАТЕК!