Инженер технической поддержки склада
По договоренности
Familia - основоположник и лидер российского off-price ритейла - занимает уникальное положение благодаря своей товарной и ценовой политике, широте и частоте обновление ассортимента. В магазинах сети представлен широкий ассортимент мужской, женской и детской одежды и обуви, аксессуаров, игрушек, весь спектр товаров для дома и декора, товары для домашних питомцев и многое другое по максимально выгодным ценам.
Приглашаем в нашу команду Инженера технической поддержки на распределительный центр.
Задачи:
- Техническая поддержка пользователей и оборудования склада: оперативная локальная и удаленная поддержка пользователей на объектах (коммерческий и таможенный склад);
- Обеспечение бесперебойной работы специализированного складского оборудования: настройка, подключение, диагностика и мелкий ремонт ТСД, сканеров штрихкодов, принтеров этикеток/термопринтеров, ПК, моноблоков. мониторов, МФУ;
- Подготовка, ввод в эксплуатацию и обслуживание рабочих мест: сборка и настройка ПК, мониторов, периферии и офисных МФУ;
- Настройка и поддержка базового ПО: ОС Windows, офисных пакетов, корпоративной почты, специализированных утилит и клиентов корпоративных систем (1C, Axapta, Navision);
- Подключение и настройка корпоративной IP-телефонии и средств удаленного доступа;
- Инфраструктура и сеть (ЛВС / Wi-Fi):
- Первичная диагностика сетевой инфраструктуры на складе (коммутаторы, точки доступа Wi-Fi, проводные подключения);
- Контроль качества связи для складского беспроводного оборудования (бесшовный Wi-Fi для ТСД);
- Коммутация рабочих мест, кроссировка портов, замена патч-кордов;
- Работа с заявками и соблюдение SLA:
- Прием, регистрация, обработка и классификация инцидентов и запросов;
- Корректное ведение и закрытие заявок с фиксацией результатов выполненных работ;
- Взаимодействие со 2–3 линиями поддержки и подрядными организациями по сложным техническим проблемам;
- Учет ТМЦ и расходных материалов:
- Ведение учета парка складского и офисного оборудования, комплектующих и ЗИП;
- Организация безопасного и бережного хранения техники и расходников на локальном складе ИТ;
- Участие в разборе сложных и критических сбоев, анализ повторяющихся инцидентов.
Необходимые навыки:
- Образование среднее профессиональное или высшее (техническое, в области информационных технологий);
- Опыт работы от 1,5 лет в роли системного администратора, инженера технической поддержки (L1/L2) или специалиста выездной/складской поддержки;
- Уверенные навыки диагностики, модульного ремонта и блочной замены ПК, моноблоков;
- Базовые знания сетевых протоколов (TCP/IP, DHCP, DNS) и структуры ЛВС;
- Опыт администрирования ОС Windows (клиентские версии), базовые навыки настройки профилей пользователей и прав доступа;
- Опыт работы в Service Desk / хелпдеск-системах (регистрация, приоритизация, эскалация, соблюдение SLA).
Будет преимуществом:
- Опыт технической поддержки WMS-систем и логистических/таможенных комплексов;
- Опыт монтажа и базового обслуживания систем видеонаблюдения (CCTV) и СКУД.
Мы готовы предложить:
- Место работы находится по адресу: г. Санкт-Петербург, поселок Шушары, ул Поселковая, д 12 стр 2;
- Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня, все социальные гарантии, ДМС;
- Корпоративные скидки от партнеров: скидки в фитнес-центры, театры, банковские и образовательные услуги, геймификация, спортивные забеги, благотворительные акции, подарки для детей;
- Работа в профессиональной, амбициозной команде с возможностью роста и развития;
- График работы 2/2, с 09:00 до 21:00;
-
Корпоративный транспорт от м. Купчино.
Адрес: Россия, посёлок Шушары, Поселковая улица, 12с2
Опубликована 4 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно130 000 - 170 000 ₽
Выше средней на 20%
... различного навесного оборудования; Настройка параметров дорожно-строительной техники в соответствии с его техническими ... Требования: Техническое образование; Пунктуальность, ответственность; Уметь пользоваться контрольно-измерительными ... гидравлике; Знать устройство и принципы работы гидрооборудования различного вида; Опыт работы сервисным инженером ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Шушары
4 дня назад
100 000 - 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Ждем в нашу сплоченную команду Сервисного инженера (электрики и электроники погрузочной техники).
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Шушары
4 дня назад
от 100 000 ₽
Какие навыки для нас важны: Высшее техническое образование ("инженер-конструктор-механик") или аналогичное ... предстоит заниматься: Создание моделей изделий из листового металла в программе SolidWorks согласно техническим ... Стабильный оклад с выплатами без задержек; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Дружный коллектив и поддержку ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Шушары
4 дня назад
от 80 000 ₽
В поисках мастера на все руки: Инженер / заведующий хозяйством Вам нравится, когда всё работает как часы ... Ваши задачи: Организация и контроль технического обслуживания зданий, инженерных систем и оборудования ... бюджета на хозяйственные нужды Оперативное реагирование на внештатные ситуации Наши ожидания: Опыт работы инженером ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Шушары
3 дня назад
90 000 ₽
Требования: - Опыт работы в строительной сфере Обязанности: - Планирование и заявки - Сбор потребностей в материалах у отделов - Составление планов закупок - Расчет объема нужных ресурсов - Закупки и договоры - Поиск надежных поставщиков - Торги и вы...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Шушары
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
130 000 - 170 000 ₽
100 000 - 150 000 ₽
от 100 000 ₽
от 80 000 ₽