Логист по работе с рекламациями

Привет! Пишу лично (руководитель), чтобы без шаблонных фраз.

Компания молодая и быстро растет. Вакансия с перспективой: в течение нескольких лет возможен - карьерный рост, если будет желание (не обязательно). Компания очень комфортная для интровертов, т.к. мы очень любим менеджмент, решение задач, обучение и светские беседы обычно на дальнем плане.

Что важно в кандидате:
- хотя бы на 60-70% технический или аналитический склад ума: работа в основном с цифрами и показателями;
- системность и спокойствие. Вы должны решать проблемы, а не переживать их. Если вы очень эмоциональный, творческий человек, вам будет тяжело.

Всему научим, сложного нет.

Как у нас устроена работа:
- менеджмент плотный - совещание каждое утро, задачи на день, вечером отчет;
- клиентоориентированность и рост людей в команде - это не слова, а то, как мы работаем каждый день и к чему стремимся;
- работа только в офисе.
Если откликается - приходите и подробнее все обсудим. Спасибо.

Обязанности:

• Обработка и решение претензий клиентов;
• Оперативное решение вопросов, тесная связь с производством и заказчиком;
• Выявлять эффективное и выгодное решение для клиента и компании;
• Выявление системных решений для быстрого закрытия претензии.

• Высокая степень ответственности;
• Готовность погрузиться в специфику работы;
• Готовность работать с таблицами и CRM программами (или готовность их изучить);
• Умение систематизировать свою работу;
• Аналитический склад ума;
• Опыт в данной сфере будет плюсом.

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, есть час на обеденный перерыв;
• Полноценные обеды за счёт компании;
• Выплата заработной платы без задержек: оклад 90 000 рублей+kpi от проделанной работы. Суммарный доход до 120 000 рублей в месяц;
• Комфортное рабочее место, оборудование предоставляет компания;
• Обучение и адаптация;
• Карьерный рост.