Координатор

Команда профессионалов-единомышленников Центра функциональной и эстетической стоматологии «Smile», с более чем 13-летней успешной историей оказания стоматологических услуг как взрослым, так и детям, и высокими стандартами обслуживания, приглашает к долгосрочному сотрудничеству на постоянной основе доброжелательного и ответственного Координатора по работе с пациентами.

Будем рады видеть в нашем коллективе позитивного и ответственного коллегу!

Вы могли бы у нас работать, если обладаете:

• Доброжелательностью, эмпатией, умением расположить к себе людей.
• Высокой степенью стрессоустойчивости.
• Опытом работы в аналогичной должности или должности администратора – как конкурентное преимущество.

Чем предстоит заниматься:

• Первичный контакт: знакомство с пациентом, презентация услуг и врачей клиники.
• Консультация по услугам клиники, помощь в принятии решений
• Контроль за подписанием всех необходимых в ходе лечения документов в ходе лечения (договоры, ИДС и прочее), оказание помощи в заполнении необходимой документации
• Первичное и повторное посещение совместно с пациентом специалистов
• Составление финансового плана на основании плана лечения, составление графика оплат по необходимости
• Курирование пациента по плану лечения: контроль посещений, оплаты, дальнейшей записи к специалистам
• Координация с врачами по вопросам плана лечения, своевременностью ведения медицинских карт и загрузки фото протоколов и дальнейшей записи пациента
• Взаимодействие с администраторами по вопросу дальнейшей записи пациентов и своевременностью оплаты
• Получение регулярной обратной связи от пациентов в ходе лечения, по окончанию лечения или его этапов
• Работа с возражениями, претензиями
• Работа с должниками клиники
• Ведение пациента в CRM
• Предоставление отчетности по запросу руководителей
  Со своей стороны гарантируем:

- высокую оплату труда (зависит от ваших компетенций)

- график работы 2х2 с 08.00 до 20.00

- официальное трудоустройство по ТК (полный соц. пакет)

- адаптацию новых сотрудников: научим, поможем, подскажем.

- работу в ультрасовременной клинике в центре города

- уютную рабочую атмосферу

- льготы на обслуживание в клинике для Вас и ваших близких

- корпоративную форму

- корпоративные праздники и мероприятия

- подарки детям на Новый год

Что даст Вам опыт работы в клинике:

- возможность карьерного роста в клинике

- возможность стать профессионалом в своей области, за которым будут "охотиться"

другие компании

- Вы будете в совершенстве знать и использовать технологию переговоров и продаж услуг

- Вы научитесь находить общий язык с любым человеком