Менеджер по бронированию в глэмпинг, Таганрог

В глэмпинг под Таганрогом (д Золоторёво, 20 км от Таганрога) требуется Менеджер по бронированию.

Глэмпинг находится на берегу лимана. Большая зеленая территория, стоят утепленные юнит-домики, есть лодочная станция, уютные вечера у костра, кинотеатр на природе, зона для йоги, мангальная зона. Красиво, зелено, для клиентов это место – место силы!

Должность Менеджер по бронированию в эко-отель Ривер-Глэмп.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих сообщений и звонков от потенциальных гостей глэмпинга (в течении 20 мин).
• Ведение переписки в программе AMO-Crm, внесение сделок в резерв при отсутствии свободных мест;
• Создание бронирования в программе Биново с указанием всех необходимых параметров, формирование ссылок на оплату; согласование отмены брони при сроке менее чем 3 дня до заезда;
• Проверка и доработка броней с сайта – проверка наличие мест, размещение, связь с гостем, подтверждение оплаты;
• Помощь гостям в их вопросах относительно заездов, размещения на этапе бронирования;
• Коммуникация с администраторами, предоставление ответов на их вопросы;
• Внесение отчетной информации в таблицы (сертификаты, переводы на карту);
• Оформление подарочных сертификатов;

Требования:

• Опыт работы не обязателен;
• Наличие в домашних условиях подготовленного места для удаленной работы: наличие ПК, стабильного интернета;
• Хорошее владение программами, входящими в пакет MS Office;
• Опыт работы в AMO-Crm, Биново будет преимуществом;
• Грамотная речь, письменная грамотность, умение общаться простым языком, коммуникабельность, вежливость, ответственность, внимательность.

Условия:

• График 2/2 (по сменам) с 09.00 до 21.00 ч;
• Формат работы – удаленный;
• Оплата 30000 руб на руки (оплата за смену 2000 руб, 15 смен);
• Трудоустройство по трудовому договору, по ГПХ;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Глэмпинг работает круглогодично. На территории есть кафе.