Специалист call-центра
50 000 - 65 000 ₽
ANCOR выступает HR-партнером по поиску персонала для крупного автофинтеха, АО Авто Финанс Банк.
Куда ищем и трудоустраиваем: Авто Финанс Банк — специализированный автомобильный банк.
Кого ищем: клиентоориентированного специалиста, который станет «голосом Банка», который имеет грамотную устную и письменную русскую речь. Ваша главная задача – обеспечивать высокий уровень сервиса при взаимодействии с действующими и потенциальными клиентами Банка.
Что мы предлагаем:
-
Фиксированный оклад + ежемесячная премия (оклад 50 000 до вычета налогов + бонус 15 000 до вычета налогов).
-
График 5/2.
-
Плавающие выходные, варианты смен: 08:00–17:00, 09:00–18:00, 10:00–19:00, 11:00–20:00, 12:00–21:00, 13:00–22:00.
-
ДМС со стоматологией.
-
Оплата питания (230 рублей в день).
-
Страхование жизни, страхование от несчастных случаев.
-
Доплата отпуска и больничного (сверх установленного законодательство).
-
Комфортное обучение с наставником в период адаптации.
-
Корпоративная библиотека.
-
Скидки от компаний-партнеров (BestBenefits).
-
Дополнительные льготы (выслуга лет, поддержка детей и тд).
-
Возможности профессионального и карьерного роста.
-
Развитая корпоративная культура.
-
Принимать входящие обращения клиентов в чате и по телефону.
-
Консультировать клиентов по продуктам и услугам Банка, кредитам, счетам, дистанционным сервисам и операциям.
-
Помогать клиентам решать возникающие вопросы «здесь и сейчас».
-
Совершать исходящие звонки: информировать о возможностях продуктов, проводить опросы качества обслуживания, подтверждать операции, обновлять контактные данные.
-
Работать в CRM: регистрировать обращения, искать информацию о клиентах, фиксировать результаты коммуникации.
-
Соблюдать внутренние регламенты Банка, законодательство РФ и стандарты клиентского сервиса.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
Уверенный пользователь ПК: Word, Excel на базовом уровне.
-
Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
-
Обучаемость, клиентоориентированность, внимательность и ответственность.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
41k
84k
35k
190k
Опубликована 4 дня назад
Похожие вакансии
- Нестандартный график
- Без опыта
- Чебоксары
- Нестандартный график
- Без опыта
- Чебоксары
- Нестандартный график
- Без опыта
- Чебоксары
- Нестандартный график
- Без опыта
- Чебоксары
- Нестандартный график
- Без опыта
- Чебоксары
- Нестандартный график
- Без опыта
- Чебоксары