CRM-маркетолог

Наша команда находится в поиске CRM-маркетолога / специалиста по маркетинговой автоматизации, который будет отвечать за техническую реализацию маркетинговых процессов: CRM, автоматизации, чат-боты, сегментацию и корректность данных.

Основной инструмент — amoCRM.

Чем предстоит заниматься:

CRM и автоматизация:

• настраивать поля, карточки, воронки, этапы, статусы и теги в amoCRM;

• создавать сегменты и следить за качеством данных;

• настраивать автоматические цепочки, триггеры, follow-up и реактивационные сценарии;

• контролировать корректное попадание лидов в CRM и нужные воронки;

• находить и исправлять ошибки в CRM и автоматизациях;

• ставить задачи подрядчикам по интеграциям и проверять результат.

Чат-боты:

• собирать и поддерживать сценарии чат-ботов;

• настраивать ветвления, кнопки, условия, переменные и передачу данных;

• тестировать сценарии и находить ошибки.

Данные и аналитика:

• контролировать источники и движение лидов;

• делать выгрузки и сводить данные;

• проверять корректность данных в CRM;

• готовить базовые CRM-отчёты;

• находить технические аномалии.

Например: если из рекламной системы пришло 47 лидов, а в CRM появилось только 39 — нужно самостоятельно найти, на каком этапе потерялись остальные 8.

Техническая поддержка маркетинговых воронок:

Проверять корректную работу всей цепочки:

реклама - лендинг - форма - CRM - бот / email / Telegram - заявка - продажи.

Важно, чтобы данные передавались в нужные поля, лиды попадали в правильные сегменты и воронки, а нужные автоматизации запускались в нужный момент.

Что важно:

• уверенное знание amoCRM;

• понимание логики CRM, воронок и интеграций;

• опыт настройки маркетинговых автоматизаций;

• опыт работы с чат-ботами;

• умение работать с сегментацией и базами;

• умение анализировать маркетинговые воронки;

• способность самостоятельно находить причины технических ошибок;

• внимательность к данным и системность.

Будет плюсом опыт работы с SaleBot, email-сервисами и другими инструментами автоматизации.

Нам нужен человек, которому интересно находиться на стыке маркетинга и технической реализации: не просто видеть, что «что-то не работает», а уметь разобраться, где именно сломалась цепочка и как это исправить.

Условия:

• Формат работы: удалено

• График: 5/2

• Доход: 100.000 рублей

В отклике расскажите о вашем опыте работы с amoCRM и маркетинговыми автоматизациями и приведите 1–2 примера автоматических воронок или сценариев, которые вы настраивали самостоятельно.