Оператор контактного центра
от 50 000 ₽
АО «Авто Финанс Банк» приглашает в команду специалиста контактного центра.
Авто Финанс Банк — специализированный автомобильный банк, который помогает клиентам решать вопросы, связанные с автокредитованием и банковским обслуживанием. Для нас важны клиентоориентированность, уважение, прозрачность, ответственность и профессиональное развитие сотрудников.
Что нужно делать:
- Прием входящих вопросов через чат и прием звонков: Консультирование клиентов Банка по широкому спектру вопросов. Помощь в решении возникающих вопросов;
- Исходящие консультационные звонки: Информирование клиентов о продуктах и услугах Банка, проведение опросов качества обслуживания, подтверждение операций, консультации по вопросам клиента, обновление контактных данных (без агрессивных продаж, только экспертная консультация);
- Работа в CRM-системе: Ведение детальной записи каждого обращения, регистрация обращений, поиск клиентов;
- Соблюдение регламентов: Работа строго в рамках внутренних процедур Банка, законодательства РФ и стандартов качества обслуживания и телефонной коммуникации.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с первого рабочего дня;
- Фиксированный оклад 40 000 + ежемесячная премия;
- Графики: 5/2, возможно, и 2/2 (плавающие выходные);
- ДМС со стоматологией;
- Оплата питания;
- Скидки для сотрудников от компаний-партнеров.
- Профессиональная команда.
- Вдохновляющая корпоративная культура.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Оплата отпуска и больничного (сверх установленного законодательством).
Наши пожелания к кандидату:
- Опыт: Опыт работы в контакт-центрах или в сфере обслуживания клиентов (банки, МФО, страховые, ритейл) от 1 года будет преимуществом, но не является обязательным. Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта и помочь войти в профессию.
- Технические навыки: Уверенный пользователь ПК (Word, Excel на базовом уровне), быстрая печать (скорость набора не ниже 100 зн/мин). Готовность работать в нескольких мониторах, CRM-системе и документах.
- Речь: Четкая, грамотная устная и письменная русская речь.
Если вам нравится помогать людям, вы хотите развиваться в банковской сфере и умеете находить общий язык с клиентами — будем рады познакомиться.
Откликайтесь на вакансию, и мы свяжемся с вами, чтобы рассказать о работе подробнее.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
42k
75k
25k
54k
176k
Адрес: Россия, Чебоксары, Ярославская улица, 27
Опубликована 4 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 63 000 ₽
Рыночная зарплата
Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим! С нами круто, потому что: у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты ты сам можешь влиять на свой доход у нас удобный график: чтобы оставалось в...
- Частичная занятость
- Без опыта
- Чебоксары
6 дней назад
до 47 000 ₽
TR-Project – федеральная маркетинговая компания, предоставляющая профессиональные и инновационные решения в сфере мерчандайзинга, консультирования, специальных мероприятий, креатива и дизайна. За 20 лет работы мы зарекомендовали себя как надежного и ...
- Полный день
- Без опыта
- Чебоксары
12 дней назад
от 43 190 ₽
«ЕЩЁ» - это новая сеть магазинов низких цен, молодое и амбициозное направление группы компаний «Детский мир». С нами не только выгодно, но и надежно! Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Стабильные выплаты заработной...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Чебоксары
5 дней назад
37 100 ₽
ЗООЗАВР – сеть магазинов для домашних животных, молодое и перспективное направление компании Детский мир. Мы дарим радость питомцам и их владельцам, знаем все о качественных товарах и лучшем уходе! Мы растем и приглашаем в нашу дружную команду Продав...
- Частичная занятость
- Без опыта
- Чебоксары
17 дней назад
47 000 - 91 900 ₽
Выше средней на 15%
ТВОЙ СТАРТ В DNS! ЗАРПЛАТА: 40 800р. чистыми на испытательном сроке (до 2 мес.) + бонусы; После – почасовая ставка + премия (активнее работаешь – выше доход); Повышение З/П через 2 месяца и через год; З/П выплачивается 2 раза в месяц (официальное тру...
- Нестандартный график
- Без опыта
- Чебоксары
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 63 000 ₽
до 47 000 ₽
от 43 190 ₽
37 100 ₽