Менеджер проектов и мероприятий / сопровождение семей (АНО "Школа Героев")

Автономная некоммерческая организация «Школа Героев» — Центр адаптивной физкультуры, спорта и помощи для людей с ментальными особенностями, ДЦП, другими нарушениями развития и трудными жизненными обстоятельствами.

Задача организации — содействовать социализации и адаптации детей с особыми образовательными потребностями (ОВЗ) и способствовать их интеграции в общественную жизнь.

Обязанности:

• Полный цикл управления мероприятиями АНО «Школа Героев»:
• грантовые мероприятия, соревнования по календарю спортивных мероприятий, мероприятия от ДСЗН в рамках субсидий, фандрайзинговые мероприятия — забеги, акции и др.
• Участие в планировании мероприятий, подбор исполнителей, реализация, документальное закрытие.
• Подбор контрагентов, в том числе волонтеров, для реализации мероприятий: фотографы и видеографы, поставщики медалей, оборудования, подарков и других материалов. Взаимодействие с ними, включая составление технических заданий, заполнение брифов, анализ закупочных цен.
• Сопровождение процесса заключения договоров с контрагентами и спикерами, передача в оплату счетов, сбор закрывающих документов.
• Контроль бюджета мероприятий.
• Работа на площадке: проверка технической составляющей мероприятия, координация подрядчиков и волонтеров.
• Составление финансовой и аналитической отчётности по мероприятию.
• Создание материалов для реализации мероприятий: протоколы, чек-листы, регламенты, инструкции.
• Сбор и организация хранения материалов мероприятий: фотографии, видеозаписи, тесты, обратная связь, документы.
• Ведение базы контрагентов: поставщики, некоммерческие организации, подрядчики, партнеры.
• Информирование, консультации, организация встреч и решение возникающих вопросов с участниками мероприятий: родителями детей с ОВЗ, сотрудниками НКО, тьюторами, внешними экспертами и работниками ГК «Небо».
• Сбор и передача материалов в план PR и SMM, взаимодействие с маркетингом и PR ГК «Небо».
• Изучение нужд и интересов целевой аудитории в ходе реализации мероприятий, сбор обратной связи, выявление новых направлений для развития «Школы Героев».

Работа с семьями и сопровождение тренировочного процесса:

• Прием и обработка заявок семей на бесплатные тренировки: консультирование родителей, разъяснение форматов участия, условий участия и необходимых документов.
• Ведение учета семей и детей, записанных на тренировки, включая статусы заявок, контакты, обратную связь и историю участия.
• Составление и актуализация расписания тренировок с учетом возраста, особенностей детей, рекомендаций специалистов, доступности площадок, загрузки тренеров и волонтеров.
• Распределение детей по группам или индивидуальным форматам занятий с учетом их возможностей, задач адаптации и особенностей программы.
• Контроль посещаемости тренировок: ведение учета присутствия, фиксация пропусков, напоминания семьям о занятиях, информирование об изменениях в расписании.
• Работа с причинами пропусков и поддержание регулярного участия семей в тренировках.
• Организация сбора результатов диагностик: входных, промежуточных и итоговых, в рамках методологии программ организации.
• Аналитика результатов диагностик: отслеживание динамики участников, подготовка выводов по результатам занятий, формирование рекомендаций для тренеров, координаторов и руководства.
• Подготовка данных о посещаемости, вовлеченности семей и результатах диагностик для внутренней аналитики, отчетности по мероприятиям и грантовым проектам.

Требования:

• Опыт работы в организации и проведении мероприятий: грантовые проекты, спортивные соревнования, фандрайзинг, акции с участием НКО и целевой аудитории с ОВЗ.
• Грамотность и внимание к деталям.
• Развитые коммуникативные навыки.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Опыт работы с семьями, клиентами или участниками программ будет преимуществом.
• Навыки ведения расписания, учета участников, контроля посещаемости и работы с базами данных приветствуются.
• Умение работать с обратной связью, проявлять такт, эмпатию и бережность в коммуникации с семьями детей с ОВЗ.
• Понимание особенностей работы с уязвимыми категориями: дети с ОВЗ, дети с ментальными особенностями, ДЦП, нарушениями развития, семьи в трудной жизненной ситуации.
• Уверенное пользование Excel, таблицами, CRM или другими системами учета будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление.
• Работа с сильной миссией и командой, которая вдохновляет.
• Возможность гибридного формата работы (офис рядом с м. Профсоюзная/Академическая).
• Уровень заработной платы обсуждается с финальным кандидатом индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций.