Оператор контактного центра / оператор call-центра (медицина, метро Автозаводская)

О компании:
Сеть клиник широкого профиля Александра Гудисовича Дзидзария - современная сеть клиник, где ценят время и комфорт пациентов. Наша команда — это профессионалы, которые любят свое дело. Мы ищем голос нашей клиники — человека, который создает первое впечатление и отвечает за безупречный сервис.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков ("холодных" звонков нет, только действующим пациентам клиники)
• Консультирование по оказываемым услугам пациентов и их родственников
• Исходящие звонки с целью записи или подтверждения приёма/госпитализации
• Переписка с пациентами в чатах/мессенджерах/по почте
• Ведение отчётности

Требования:

• Желателен опыт работы в медицине от 1 года в в любой должности;
• Желателен опыт работы в call-центре от 1 года;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Владение техниками продаж , методами отработки возражений;
• Хорошая обучаемость и работоспособность;
• Опытный пользователь ПК, знание программы Инфоклиника будет являться преимуществом;
• Самое главное - у Вас есть желание помогать людям!

Условия:

• Интересная работа в активно развивающейся многопрофильном центре со стационаром;
• Стабильная заработная плата, смена 6000р. на руки, оформление в соответствием ТК РФ с первого дня работы;
• ТОЛЬКО ОФИС! График работы 2/2 с 08:00
• Доброжелательная атмосфера в коллективе;
• Комфортные условия труда.